Ce document fournit des informations techniques relatives à la configuration de l'ordinateur pour les tests supervisés à distance des évaluations Avant. Vous êtes responsable de garantir la préparation de l'ordinateur que vous utiliserez pour le test et que les exigences suivantes sont respectées. Si vous avez des questions, veuillez demander de l'aide à l'école/organisation qui parraine le test.
Exemple de Test
Passez un Test Échantillon pour la langue que vous testez pour confirmer que :
- vous pouvez écouter l'audio dans la section Écoute.
- vous pouvez enregistrer et écouter votre réponse orale.
- vous pouvez taper votre réponse écrite dans la langue que vous testez. Référez-vous à notre Guide d'Entrée d'Écriture pour voir quelles langues nécessitent des claviers spéciaux.
- votre équipement est correctement configuré et toutes les étapes de préparation technologique sont terminées avant de vous inscrire à un test surveillé à distance.
Veuillez consulter les informations contenues dans ce guide pour confirmer que votre équipement est correctement configuré avant de commencer un test.
Exigences de Réseautage
Bande passante du client
Il est recommandé d'avoir 10 Mbps (vitesse de téléchargement / téléchargement) de bande passante disponible par candidat à l'examen.
Préparation de l'Équipement de Test
Les informations suivantes concernent la configuration des ordinateurs qui seront utilisés pour les tests.
Équipement
Assurez-vous que les ordinateurs ne sont pas affectés par les économies d'énergie, l'écran de veille ou les processus d'arrêt qui peuvent affecter le passage du test:
- Ordinateur avec connexion internet et navigateur pris en charge
- Un écran, un clavier et une souris
- Caméra Web (interne ou externe) résolution 640×640 (minimum)
- Casque avec microphone (Voir le Guide du Casque)
IMPORTANT : Les tablettes ou iPads ne sont pas pris en charge par AvantProctor.
Nous ne recommandons pas les tablettes ou les iPads pour les tests et la surveillance à distance en même temps. Bien qu'il soit possible de passer une évaluation Avant sur un iPad, si le candidat est surveillé à distance sur le même appareil, l'application Avant ne peut pas accéder au microphone pour enregistrer la section de l'expression orale.
Exigences Informatiques
Système d'exploitation
- Ordinateurs PC avec Windows 10 ou supérieur
- Ordinateurs Mac avec OSX 10.14.6 Mojave ou version ultérieure
- Chromebooks 89.0 ou version ultérieure
Processeur/RAM
- PC : CPU double cœur de 2,4 Ghz, 4 Go de RAM ou mieux
- Mac : Processeur Intel / AMD, 4 Go de RAM ou mieux
- 크롬북 4GB RAM
Navigateurs pris en charge
- Windows : Chrome 87+
- Mac : Chrome 87+
- ChromeOS : Chrome 89.0+
Exigences du Navigateur
- Le navigateur doit être configuré pour autoriser les cookies ET JavaScript.
- Le navigateur doit recevoir l'autorisation d'utiliser le microphone.
- Le navigateur ne peut pas être configuré en mode incognito ou privé.
- Supprimez ou arrêtez toutes les extensions de navigateur sauf "Google Input Tools" qui peut être utilisé pour vous permettre de taper dans la langue de votre choix.
- Chrome doit être autorisé à partager l'écran de l'utilisateur.
Activation des Caractères du Clavier
Le test comprend une section d'écriture où un clavier virtuel sera nécessaire pour taper dans les langues suivantes :
Amharique, Arabe, Arménien, Cantonais, Chinois (Mandarin) Simplifié & Traditionnel, Hébreu, Hindi, Japonais, Kannada, Coréen, Marathi, Russe, Tamoul, Télougou, Ukrainien, Ourdou, Vietnamien
Amharique, Arabe (Standard Moderne), Arménien, Bengali, Cantonais, Grec, Hébreu, Hindi, Japonais, Kannada, Khmer, Coréen, Mandarin (Simplifié), Mandarin (Traditionnel), Marathi, Népalais, Pachto, Persan-Farsi, Pendjabi, Russe, Tamoul, Télougou, Thaï, Tigrigna, Ukrainien, Ourdou, Vietnamien
Les candidats DOIVENT télécharger les claviers nécessaires avant la session d'évaluation. Pour plus d'informations sur le chargement des claviers virtuels pour ces langues, consultez le Guide d'Entrée d'Écriture.
Directives pour Casque
Pour des informations sur les paramètres audio et le dépannage des problèmes d'enregistrement, consultez le Guide du Casque.
Préparation de Sécurité
Vérification de Virus
Avant de compléter une évaluation Avant sur un appareil personnel, nous suggérons de faire une vérification de virus sur le système d'exploitation de cet appareil. Ceci est pour s'assurer qu'il n'y a pas de logiciel malveillant présent sur l'appareil qui pourrait compromettre les données de test.
Si, lors de votre date de test, vous essayez de vous connecter à un test Avant et que vous ne pouvez pas accéder au test, vous devrez reprogrammer votre test et effectuer une vérification de virus ou utiliser un autre appareil complètement.
Extensions de Navigateur
Nous recommandons de désactiver l'extension de navigateur Grammarly pendant les tests car elle interfère avec les claviers virtuels. Il peut également y avoir d'autres extensions qui pourraient causer des interférences et la désactivation de toutes les extensions peut être utile.
Dépannage des problèmes d'enregistrement
Si vous n'êtes pas en mesure d'écouter votre enregistrement dans la section orale du test, nous vous recommandons d'essayer les étapes suivantes dans le Test Exemple pour résoudre les problèmes d'enregistrement.
- Assurez-vous que le casque est branché.
- Vérifiez que le microphone n'est pas en sourdine - de nombreux casques ont un bouton de sourdine sur l'ensemble lui-même, ou sur le fil qui y est connecté.
- Vérifiez que le volume du microphone n'est pas complètement réduit ou éteint.
- Assurez-vous d'utiliser un navigateur pris en charge (Chrome).
- Essayez de rafraîchir la page.
- Essayez un autre navigateur pris en charge
- Essayez de débrancher le casque et de le rebrancher pendant le test (pour les casques USB).
- Assurez-vous que "Autoriser" est sélectionné dans les paramètres du site du navigateur permettant l'utilisation du microphone dans le test.
- Vérifiez si vous pouvez enregistrer du son dans une autre application sur l'ordinateur.
- Assurez-vous que les paramètres de sécurité et les configurations ne bloquent pas l'accès aux serveurs d'Avant.
Les paramètres de sécurité et les configurations sont probablement les problèmes de configuration les plus difficiles à dépanner.
Votre réseau, votre matériel et vos logiciels peuvent avoir été livrés avec des préréglages dont vous n'êtes pas conscient et avec lesquels vous n'avez aucune expérience. La technologie de capture vocale que nous utilisons dans la section Parler du test est un service de streaming qui est connu pour être bloqué par les pare-feu et les paramètres réseau dans la plupart des lieux d'affaires et des écoles.
Si vous effectuez des tests depuis votre domicile, cela ne devrait pas affecter votre capacité à enregistrer. Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que vous êtes toujours incapable d'écouter votre enregistrement, vous pouvez essayer :
- Un ordinateur différent.
- Votre ordinateur sur un réseau différent.
- Un ordinateur différent sur un réseau différent.
Si, après avoir essayé ces choses, vous êtes toujours incapable d'enregistrer, veuillez contacter une personne qui peut vous aider avec ces paramètres, ou votre coordinateur de tests à votre école/organisation, ou l'équipe de support d'Avant.