Политика конфиденциальности продукта

Opciones de impresión

Fuentes más ligeras Mostrar URL de enlaces Columnas múltiples

Recuento de columnas

2 columnas

3 columnas

Ajustar tamaño de fuente

Tamaño de fuente (pt)

Последнее обновление и вступление в силу: – 11/01/2025

Avant Assessment, LLC., («Avant», «мы») - это Огайская компания с ограниченной ответственностью, которая владеет и управляет различными онлайн-образовательными услугами, включая услуги онлайн-оценки и тестирования знания языка (в совокупности, «Услуги»).

Эта Политика конфиденциальности описывает, как мы можем собирать, использовать и раскрывать Персональную информацию, которую мы собираем от пользователей наших Сервисов, а также ваши права в отношении вашей Персональной информации.

В этой Политике конфиденциальности мы обращаемся к пользователям Сервисов как к "вам" или "ваш". Когда мы говорим о "Персональной информации", мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, описывает или относится к идентифицированному или идентифицируемому лицу, или которая вполне способна быть связанной с или которую можно разумно связать, прямо или косвенно, с конкретным лицом или домохозяйством.

Получая доступ или используя Услуги, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту Политику конфиденциальности.

Персональная информация, которую мы обрабатываем от имени наших индивидуальных клиентов («Домашние клиенты»), подлежит этой Политике конфиденциальности. В ситуациях, когда Avant обрабатывает персональную информацию от имени наших клиентов - образовательных учреждений («Образовательные клиенты»), в дополнение к этой Политике конфиденциальности, ваша конфиденциальность дополнительно регулируется нашим контрактом с Образовательным клиентом.

В этой Политике конфиденциальности, когда мы упоминаем как Домашних клиентов, так и Образовательных клиентов, мы упрощаем термины, называя обе группы "Клиентами". Мы называем конечных пользователей, которые взаимодействуют с услугами тестирования, "Экзаменуемыми".

Персональная информация, которую мы собираем

Персональная информация, которую мы собираем, может варьироваться в зависимости от вашей роли и услуг, которыми вы пользуетесь.

Наши образовательные клиенты также могут выбрать вариант входа своих студентов в Сервисы через портал единого входа третьей стороны Образовательного клиента. В этих случаях, в дополнение к указанной выше информации, мы также получим токен, который аутентифицирует пользователя в Сервисах.

Кроме того, если вы решите связаться с нашей службой поддержки, мы можем собирать ваше имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и другую контактную информацию, чтобы мы могли связаться с вами по мере необходимости, пока мы работаем над ответом на ваш вопрос или решением вашей проблемы.

Автоматически Собранная Информация

При использовании наших услуг мы автоматически собираем определенную информацию о вас с помощью различных технологий отслеживания. Информация, которую мы собираем, включает в себя адрес Интернет-протокола, связанный с вашим устройством, тип и версию вашего браузера, операционную систему вашего устройства, настройки, уникальные идентификаторы устройств, информацию о сети и другую специфическую для устройства информацию, а также данные об активности и лог-файлы. Мы также собираем информацию о языке, используемом на устройстве, стране, в которой вы находитесь, областях услуг, которые вы посещаете, просмотренных страницах и времени и продолжительности вашего визита.

Мы используем эту информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши услуги, диагностировать технические проблемы, запомнить ваши предпочтения, улучшить наши услуги и для целей безопасности (включая предотвращение мошенничества и злоупотреблений и защиту нашего компьютера, программного обеспечения, оборудования и систем связи). Когда эта информация представлена в форме, которая идентифицирует вас как отдельного индивидуума, мы обрабатываем ее как Персональную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Технологии, которые мы используем для сбора этой информации

Мы используем файлы cookie для автоматического сбора описанной выше информации. Cookies - это небольшие файлы данных, отправляемые веб-сайтом и сохраняемые на вашем устройстве. Cookies хранят информацию, которая позволяет нам узнавать браузер при повторных посещениях и запоминать ваши предпочтения.

Файлы cookie и отслеживание третьих сторон

Мы используем различные сторонние службы, чтобы помочь нам собирать и понимать информацию, которая собирается автоматически, описанную выше, а также для персонализации контента, который вы видите. Большинство браузеров могут быть настроены на обнаружение файлов cookie и позволяют вам отклонять их, но отказ от файлов cookie может повлиять на работу некоторых областей наших Сервисов. Чтобы узнать больше о файлах cookie, включая информацию о том, как управлять ими или удалить, обратитесь к разделу Инструменты, Справка или аналогичному разделу вашего веб-браузера.

Примечание о нашем сборе личной информации от детей

В случае, если Образовательный клиент решает использовать наши услуги со студентами младше 13 лет или иначе младше возраста согласия для целей конфиденциальности в их юрисдикции, мы полагаемся на Образовательного клиента для получения необходимых родительских согласий или действия от имени родителей при предоставлении согласия на наш сбор и использование Персональной информации. В остальном мы соблюдаем наши прямые обязательства по защите этой Персональной информации. Если мы узнаем, что мы случайно собрали такую Персональную информацию без необходимого согласия, мы предпримем шаги для ее немедленного удаления.

Родители детей младше 13 лет или иначе не достигших возраста согласия для целей конфиденциальности в своей юрисдикции, которые используют Услуги под руководством Образовательного Клиента, должны связаться с Образовательным Клиентом, если они хотят просмотреть или запросить удаление личной информации своего ребенка, или попросить, чтобы мы больше не связывались с их ребенком. Мы будем работать с Образовательным Клиентом по мере необходимости, чтобы облегчить это или любые связанные запросы на права.

Мы не продаем услуги, предназначенные для детей младше 13 лет, домашним клиентам.

Для получения дополнительной информации о нашем сборе и использовании личной информации от детей младше 13 лет, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности детей.

Примечание о личной информации, собранной от студентов образовательных клиентов

Когда образовательные клиенты, которые подпадают под действие Закона о правах семьи и конфиденциальности в образовании («FERPA»), заключают контракт с Avant, они соглашаются назначить нас «школьным официальным лицом» с «законным образовательным интересом» в предоставлении услуг, как это определено в FERPA §§ 99.31(a)(1).

Avant остается под прямым контролем Заказчика в области образования в отношении использования и поддержания "образовательных записей", защищенных FERPA, и использует личную информацию студентов только в соответствии с нашим соглашением с Заказчиком в области образования и в соответствии с действующим законодательством.

Как и Почему Мы Используем Вашу Личную Информацию

Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу личную информацию, и мы не используем вашу личную информацию в рекламных целях.

В общем, мы используем вашу личную информацию, как описано ниже.

• Для предоставления и поддержания Сервисов, включая создание и управление учетными данными для входа; аутентификацию пользователей Сервисов; позволяет вам проходить тесты и другие оценки; предоставлять результаты тестов, включая оценки и другую обратную связь, связанную с прохождением тестирования и оценки, а также результаты прокторинга; подтверждать и поддерживать качество наших оценщиков (которых мы называем "Оценщиками") и разрабатывать и улучшать наши функции оценки с помощью AI; проводить прокторинг и позволять нашему третьему партнеру проводить прокторинг, когда Образовательный Клиент выбрал покупку таких функций; предоставлять отчеты нашим Клиентам о производительности их пользователей; предоставлять результаты тестов; и облегчать доставку цифровых значков сертификации, когда Домашний Клиент или Образовательный Клиент приобрели или включили такие услуги.
  • Мы используем письменные, аудио и видео ответы на тесты и уровень владения для подтверждения и поддержания качества наших Оценщиков;
  • Мы используем письменные и аудио ответы на тесты и оценки владения, которые были отделены от всей другой информации, доступной в тестах, для разработки, обучения и калибровки наших функций оценки с помощью AI, однако любые аудиофайлы сначала преобразуются в числовые файлы и используются в совокупности. Клиенты могут отказаться от использования Персональной информации для функций оценки с помощью AI и любой полностью автоматизированной оценки их тестов, отправив электронное письмо на privacy@avantlanguage.com или заполнив форму по ссылке здесь.
• Для предоставления поддержки клиентам, включая телефон и электронную почту, для поддержания безопасности наших Сервисов, а также для общения с вами относительно Сервисов и запроса вашей обратной связи по Сервисам.
• По мере необходимости, для обработки ваших платежей в связи с Услугами.

Нашим законным основанием для обработки, описанной выше, там и в тех обстоятельствах, где это требуется, является преследование наших законных интересов в предоставлении, поддержании и обеспечении безопасности услуг, а также выполнении контракта.

• В случае реорганизации, слияния, продажи, передачи, банкротства или аналогичного изменения бизнеса, в котором нам может потребоваться передать вашу личную информацию этой реорганизованной структуре или новому владельцу после продажи или реорганизации для их использования в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Нашим законным основанием для обработки, описанной выше, там и в тех обстоятельствах, где это требуется, является преследование наших законных интересов в предоставлении, поддержании и обеспечении безопасности услуг, а также выполнении контракта.

• В случае проведения расследования, в ходе которого мы можем поделиться вашей персональной информацией с помогающими нам организациями, или как это может потребоваться по действующему законодательству в ответ на известное или подозреваемое нарушение наших условий использования, предотвращение мошенничества или иное незаконное использование наших услуг.
• Мы можем использовать и раскрывать вашу личную информацию по мере необходимости для защиты наших прав или прав и безопасности наших пользователей, или по мере необходимости в случае судебного приказа, регуляторного запроса или другого законного запроса. Однако, если это не запрещено законом, мы направим любой такой запрос к вам или уведомим вас перед ответом, если это может помешать предотвращению или выявлению преступления.

Нашим законным основанием для обработки, описанной выше, где и в тех обстоятельствах, где это требуется, является выполнение наших законных обязательств по обеспечению законности наших Услуг, а также наши законные интересы в защите наших юридических прав.

Предоставлять существующим клиентам маркетинговые материалы, включая обновления и предложения о наших услугах. В любое время вы можете отказаться от подписки или отказаться от дальнейшей электронной переписки, нажав на ссылку с надписью "отписаться" или "управлять предпочтениями", доступную в нижней части каждого электронного письма, или связавшись с нами по адресу marketing@avantassessment.com.

Нашим законным основанием для обработки, описанной выше, где и в тех обстоятельствах, где это требуется, является ваше согласие.

Где мы делимся вашей личной информацией

Чтобы помочь нам в предоставлении и поддержании наших Сервисов, включая предоставление определенных функций, иногда необходимо делиться вашей Персональной информацией с поставщиками сторонних услуг. Эти услуги и функции включают хостинг данных, обслуживание, безопасность, аналитику, доставку контента, прокторинг, электронную почту и видеоплееры.

При покупке или когда это разрешено Клиентом, мы также можем делиться определенной личной информацией с поставщиками цифровых сертификатов-значков третьих сторон.

Список поставщиков услуг от третьих сторон и услуг, которые они предоставляют, доступен здесь.

Ссылки третьих сторон

Наши услуги могут содержать ссылки на сайты третьих сторон. Тот факт, что мы ссылаемся на сайт, не является его одобрением и не предполагает, что мы аффилированы с этим сайтом. Мы не контролируем сайты третьих сторон или их практики в области конфиденциальности и, обращаясь к этим сайтам, вы признаете, что используете их и полагаетесь на них на свой страх и риск. Эти сайты могут размещать свои собственные технологии отслеживания на вашем устройстве и могут иметь разные правила относительно того, какую информацию они собирают, а также как используют и раскрывают эту информацию. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования любого сайта, который вы посещаете.

Безопасность

Мы используем физические, административные и технические меры защиты для помощи в защите конфиденциальности, безопасности и целостности вашей личной информации. Однако, Интернет не является абсолютно безопасным, и мы не несем ответственности за нарушения безопасности, которые не могут быть разумно предсказаны или которые находятся вне нашего разумного контроля.

Безопасность услуг также частично зависит от конфиденциальности ваших учетных данных. Если вы знаете или подозреваете, что ваши учетные данные были скомпрометированы, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно по адресу compliance@avantassessment.com.

Сколько Времени Мы Храним Вашу Персональную Информацию

Мы удаляем персональную информацию в течение 90 дней после окончания контракта или в течение 30 дней после письменного запроса. Пока клиент остается под контрактом, мы не будем хранить эти данные дольше 4 лет.

В отношении услуг AvantProctor, мы сохраняем доступ к аудио и видео вас, сдающего экзамен, которое включает изображение удостоверения личности, использованного вам для целей верификации, в течение 14 дней после экзамена. Мы используем эту информацию в случае, если у клиента возникает спор относительно результатов выполнения экзамена.

Мы можем создавать и сохранять деидентифицированные данные для использования в законно допустимых целях.

Политика отказа от подписки

Мы можем отправлять нашим домашним клиентам и образовательным клиентам электронные письма с информацией о наших продуктах и услугах, которые, как мы считаем, могут быть им интересны. Вы можете отказаться от получения этих писем, нажав на ссылку «отписаться» или «управлять предпочтениями», которая находится в нижней части каждого отправляемого нами письма, или связавшись с нами по адресу legal@avantassessment.com. Обратите внимание, что даже если вы отказались от маркетинговых писем, мы все равно можем отправлять вам письма, связанные с услугами.

Мы не отправляем маркетинговые письма студентам.

Ваши Права

В зависимости от того, где вы находитесь или проживаете, действующее законодательство может предоставлять вам права в отношении вашей личной информации, и мы будем уважать эти права в соответствии с законом.

Если вы находитесь в ЕС, Швейцарии или Великобритании, у вас есть право на:

• Доступ, обновление или исправление вашей Персональной Информации;
• Запросить удаление вашей личной информации;
• Возражать против определенной обработки ваших персональных данных, включая обработку, связанную с маркетингом;
• Получить машинно-читаемую копию Персональной информации, касающейся вас, которую вы предоставили нам;
• В определенных обстоятельствах, запрос на передачу ваших персональных данных соответствующей третьей стороне;
• Там, где вы предоставили свое согласие на обработку вашей Персональной информации, вы можете отозвать такое согласие, связавшись с нами с помощью контактной информации, указанной ниже в разделе "Свяжитесь с нами"; и
• Вы также можете ограничить использование нами вашей личной информации во время расследования жалобы.

Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нами с помощью информации в нижней части этой политики. Правила в вашей стране могут предоставить вам дополнительные права или ограничить эти права. В любом случае, мы предоставляем права в соответствии с действующим законодательством, и если вы свяжетесь с нами для реализации любых из этих прав, мы проверим ваш запрос и ответим в течение срока, требуемого действующим законодательством. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что ваше использование этих прав подвержено определенным исключениям для защиты общественных интересов (например, предотвращение или обнаружение преступлений) и наших интересов (например, поддержание юридического привилегия).

Обновления этой Политики Конфиденциальности

По мере развития наших Сервисов, мы можем вносить изменения в эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о изменениях, предоставив уведомление в рамках Сервисов или иным образом, как требуется законом. Если мы вносим существенные изменения в эту Политику конфиденциальности, мы отправим уведомление и запросим согласие от Клиента таким образом, как требуется законом. Заметка "последнее обновление" в верхней части этой политики указывает, когда она была в последний раз пересмотрена.

Контакт

Если вы хотите связаться с нами для реализации своих прав согласно этой Политике конфиденциальности, узнать больше о ваших правах или наших методах обеспечения конфиденциальности, или запросить доступ к этой Политике конфиденциальности в альтернативном формате, свяжитесь с нами по адресу:

Почта:
Avant Assessment, LLC
940 Willamette Street, Suite 530
Eugene, OR 97401

Correo electrónico: legal@avantassessment.com

Если у вас есть претензии или жалобы по поводу этой Политики конфиденциальности или наших процедур обработки данных, у вас может быть право подать жалобу в надзорный орган.