Last updated and effective: 04/22/2026
Avant Assessment, LLC., («Avant», «мы») - это Огайская компания с ограниченной ответственностью, которая владеет и управляет различными онлайн-образовательными услугами, включая услуги онлайн-оценки и тестирования знания языка (в совокупности, «Услуги»).
Эта Политика конфиденциальности описывает, как мы можем собирать, использовать и раскрывать Персональную информацию, которую мы собираем от пользователей наших Сервисов, а также ваши права в отношении вашей Персональной информации.
В этой Политике конфиденциальности мы обращаемся к пользователям Сервисов как к "вам" или "ваш". Когда мы говорим о "Персональной информации", мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, описывает или относится к идентифицированному или идентифицируемому лицу, или которая вполне способна быть связанной с или которую можно разумно связать, прямо или косвенно, с конкретным лицом или домохозяйством.
Получая доступ или используя Услуги, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту Политику конфиденциальности.
We process Personal Information on behalf of our education institution customers (“Education Customers”). As such, in addition to this Privacy Policy, your privacy is further governed by our contract with the Education Customer.
In this Privacy Policy, we refer to the end users who engage with the testing services as “Test Takers.”
Персональная информация, которую мы собираем
Персональная информация, которую мы собираем, может варьироваться в зависимости от вашей роли и услуг, которыми вы пользуетесь.
| Продукт | Персональная информация, которую можно собрать от клиентов | Персональная информация, которую можно собрать от участников тестирования |
|---|---|---|
| Assessment Tests (including Avant STAMP products, Avant SuperLanguage tests, and Arabic Proficiency Test) | • Штат • Название района • Название школы • Имя учителя • Имена другого персонала• Название группы тестирования • Язык Почтовый адрес испытуемых младше 13 лет (только когда запрашивается Глобальная печать двуязычия или цифровой значок сертификации от третьей стороны) | • Имя пользователя и пароль • Имя • Фамилия • Класс (необязательно по усмотрению клиента) • ID участника тестирования • Письменные и устные ответы (аудиозапись) • Видео ответов на жестовом языке (доступно только для участников тестирования в возрасте 13+) Почтовый адрес участников тестирования в возрасте 13+ (только при запросе Глобального знака двуязычия или цифрового значка сертификации от третьей стороны) |
| Avant PLACE и SHL | • Штат • Название района • Название школы • Имя учителя • Имена другого персонала • Название группы тестирования • Язык | • Имя • Фамилия • ID участника тестирования • Электронная почта Образовательному клиенту также будет предложено предоставить следующую информацию для поддержки их размещения в классе: • Сколько лет человек изучал или говорил на целевом языке? • Какие тесты человек проходил на целевом языке? • Говорит ли кто-то в семье/доме участника на языке, отличном от английского? • На каком языке? • Кто в доме говорит на этом языке? • В каких классах человек ранее изучал целевой язык? |
| AvantProctor (Дополнительная услуга, доступная для покупки образовательными клиентами в сочетании с оценочными тестами для учащихся в возрасте 13 лет и старше) | In addition to the information collected above, our third party proctoring partner also collects certain Personal Information from the test taker, as well as from any assistant who will be present during the test to support an accommodation. The information our proctoring partner collects is described in and is governed by their privacy policy and terms of service, which test takers must agree to before using. Avant may access and maintain a record of the following information for a limited period of time after the test and only for use in the event of a test rules violation: • Login Name and Password • First Name • Last Name • Email address • Grade • Test Taker ID • Spoken and Written Responses • Video of the testing, including video of any assistant present to support a test taker accommodation for proctoring purposes • Audio of the testing, including audio of any assistant present to support a test taker accommodation for proctoring purposes • Photo ID for verification purposes (stored for 14 days) | |
| Avant READY (применимо только в Никарагуа) | • Имя пользователя и Пароль • Имя • Фамилия • Адрес электронной почты • Оценки | |
| ADVANCE (доступно только для преподавателей) | • Пароль • Имя • Фамилия • Адрес электронной почты • Язык для лицензии | |
| Avant MORE Обучение (доступно только для преподавателей) | • Имя • Фамилия • Адрес электронной почты • Отзывы о тренировочных сессиях |
Наши образовательные клиенты также могут выбрать вариант входа своих студентов в Сервисы через портал единого входа третьей стороны Образовательного клиента. В этих случаях, в дополнение к указанной выше информации, мы также получим токен, который аутентифицирует пользователя в Сервисах.
In addition, if you choose to contact our Support team, we may collect your first and last name, email address, telephone number, and other contact information, as well as additional information you choose to provide regarding your question and any related student account, so that we may respond to you as needed as we work to answer your question or resolve your concern.
Автоматически Собранная Информация
As you use our Services, we automatically collect certain information from you using various tracking technologies. The information we collect includes the Internet Protocol address associated with your device, your browser type and version, the operating system of your device, settings, unique device identifiers including a JSON web token, network information and other device-specific information, as well as activity and log files. We also collect the language used on the device, the country where you are located, areas of the Services that you visit, the pages viewed and the time and duration of your visit.
Мы используем эту информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши услуги, диагностировать технические проблемы, запомнить ваши предпочтения, улучшить наши услуги и для целей безопасности (включая предотвращение мошенничества и злоупотреблений и защиту нашего компьютера, программного обеспечения, оборудования и систем связи). Когда эта информация представлена в форме, которая идентифицирует вас как отдельного индивидуума, мы обрабатываем ее как Персональную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Технологии, которые мы используем для сбора этой информации
Мы используем файлы cookie для автоматического сбора описанной выше информации. Cookies - это небольшие файлы данных, отправляемые веб-сайтом и сохраняемые на вашем устройстве. Cookies хранят информацию, которая позволяет нам узнавать браузер при повторных посещениях и запоминать ваши предпочтения.
Файлы cookie и отслеживание третьих сторон
Мы используем различные сторонние службы, чтобы помочь нам собирать и понимать информацию, которая собирается автоматически, описанную выше, а также для персонализации контента, который вы видите. Большинство браузеров могут быть настроены на обнаружение файлов cookie и позволяют вам отклонять их, но отказ от файлов cookie может повлиять на работу некоторых областей наших Сервисов. Чтобы узнать больше о файлах cookie, включая информацию о том, как управлять ими или удалить, обратитесь к разделу Инструменты, Справка или аналогичному разделу вашего веб-браузера.
Примечание о нашем сборе личной информации от детей
В случае, если Образовательный клиент решает использовать наши услуги со студентами младше 13 лет или иначе младше возраста согласия для целей конфиденциальности в их юрисдикции, мы полагаемся на Образовательного клиента для получения необходимых родительских согласий или действия от имени родителей при предоставлении согласия на наш сбор и использование Персональной информации. В остальном мы соблюдаем наши прямые обязательства по защите этой Персональной информации. Если мы узнаем, что мы случайно собрали такую Персональную информацию без необходимого согласия, мы предпримем шаги для ее немедленного удаления.
As described above in the section, “Personal Information We Collect,” we collect IP address and JSON web token, and test taker IDs. These are persistent identifiers, meaning that they remain unchanged in our systems and can be used to refer back to a particular individual. We collect and use persistent identifiers only for the following internal operational purposes:
- Maintain and analyze how our Services are functioning
- Perform network communications, such as communicating between servers to deliver certain features of the Services
- Authenticate users of, or personalize the content on, the Services
- Protect the security or integrity of the students or Services
- Ensure legal or regulatory compliance
We use role-based access controls, regular employee training, and log monitoring to ensure that persistent identifiers are not used for other purposes.
We share certain Personal Information of students under age 13 with third parties that support us in providing the Services. The list of those third parties and the functions each performs is available at this link.
We retain Personal Information provided by students under age 13 as described in the section, “Data Retention,” found below.The authorized individual at the Education Customer may request, on their own behalf or on behalf of the respective test taker’s parent (1) to review the Personal Information that is collected from their test takers; (2) to request deletion of any or all such Personal Information; and (3) to instruct Avant to cease further use or collection of Personal Information from any or all such test takers. For more information about our collection and use of Personal Information from children under age 13, please see our Уведомление о конфиденциальности детей.
Примечание о личной информации, собранной от студентов образовательных клиентов
Когда образовательные клиенты, которые подпадают под действие Закона о семейных образовательных правах и конфиденциальности ("FERPA"), заключают контракт с Avant, они соглашаются назначить нас "школьным официалом" с "законным образовательным интересом" в предоставлении услуг, как это определено в FERPA §§ 99.31(a)(1).
Avant остается под прямым контролем Заказчика в области образования в отношении использования и поддержания "образовательных записей", защищенных FERPA, и использует личную информацию студентов только в соответствии с нашим соглашением с Заказчиком в области образования и в соответствии с действующим законодательством.
Как и Почему Мы Используем Вашу Личную Информацию
Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу личную информацию, и мы не используем вашу личную информацию в рекламных целях.
В общем, мы используем вашу личную информацию, как описано ниже.
- To provide and maintain the Services, including to create and manage login credentials; authenticate users of the Services; allow you to take tests and other assessments; provide results of test performance, including scores and other feedback related to the testing and assessment performance, as well as proctoring results; qualify and maintain the quality of our graders (which we refer to as “Raters”) and develop and improve our AI-enabled grading features; conduct proctoring and allow our third party partner to conduct proctoring when the Education Customer has chosen to purchase such features; provide reports to our Education Customers on their users’ performance; provide test results; and facilitate delivery of digital certification badging when an Education Customer has purchased or enabled such services.
- Мы используем письменные, аудио- и видеоответы на тесты, а также уровень владения, чтобы определить и поддерживать качество наших Оценщиков;
- We use written and audio test responses and proficiency scores that have been separated from all other information available in the tests to develop, train, and calibrate our AI-enabled grading features, however any audio files are first transformed into numerical files and used in the aggregate. Education Customers may opt out of use of Personal Information for AI-enabled grading features and any wholly automated grading of their tests by emailing privacy@avantlanguage.com
- Для предоставления поддержки клиентам, включая телефон и электронную почту, для поддержания безопасности наших Сервисов, а также для общения с вами относительно Сервисов и запроса вашей обратной связи по Сервисам.
- По мере необходимости, для обработки ваших платежей в связи с Услугами.
Нашим законным основанием для обработки, описанной выше, там и в тех обстоятельствах, где это требуется, является преследование наших законных интересов в предоставлении, поддержании и обеспечении безопасности услуг, а также выполнении контракта.
- В случае реорганизации, слияния, продажи, передачи, банкротства или аналогичного изменения бизнеса, в котором нам может потребоваться передать вашу личную информацию этой реорганизованной структуре или новому владельцу после продажи или реорганизации для их использования в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Нашим законным основанием для обработки, описанной выше, там и в тех обстоятельствах, где это требуется, является преследование наших законных интересов в предоставлении, поддержании и обеспечении безопасности услуг, а также выполнении контракта.
- В случае проведения расследования, в ходе которого мы можем поделиться вашей персональной информацией с помогающими нам организациями, или как это может потребоваться по действующему законодательству в ответ на известное или подозреваемое нарушение наших условий использования, предотвращение мошенничества или иное незаконное использование наших услуг.
- Мы можем использовать и раскрывать вашу личную информацию по мере необходимости для защиты наших прав или прав и безопасности наших пользователей, или по мере необходимости в случае судебного приказа, регуляторного запроса или другого законного запроса. Однако, если это не запрещено законом, мы направим любой такой запрос к вам или уведомим вас перед ответом, если это может помешать предотвращению или выявлению преступления.
Нашим законным основанием для обработки, описанной выше, где и в тех обстоятельствах, где это требуется, является выполнение наших законных обязательств по обеспечению законности наших Услуг, а также наши законные интересы в защите наших юридических прав.
To provide existing Education Customers with marketing materials, including updates and offers about our Services. At any time, you may unsubscribe or opt-out of further email communications by clicking on the link labeled “unsubscribe” or “manage preferences” available at the bottom of each email or by contacting us at marketing@avantassessment.com.
Our lawful basis for the processing described above, where and in the circumstances in which it is required, is your consent.
Ссылки третьих сторон
Наши услуги могут содержать ссылки на сайты третьих сторон. Тот факт, что мы ссылаемся на сайт, не является его одобрением и не предполагает, что мы аффилированы с этим сайтом. Мы не контролируем сайты третьих сторон или их практики в области конфиденциальности и, обращаясь к этим сайтам, вы признаете, что используете их и полагаетесь на них на свой страх и риск. Эти сайты могут размещать свои собственные технологии отслеживания на вашем устройстве и могут иметь разные правила относительно того, какую информацию они собирают, а также как используют и раскрывают эту информацию. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями использования любого сайта, который вы посещаете.
Безопасность
Мы используем физические, административные и технические меры защиты для помощи в защите конфиденциальности, безопасности и целостности вашей личной информации. Однако, Интернет не является абсолютно безопасным, и мы не несем ответственности за нарушения безопасности, которые не могут быть разумно предсказаны или которые находятся вне нашего разумного контроля.
Security of the Services also depends in part on you keeping your log in credentials confidential. If you know or suspect that your credentials have been compromised, please contact us promptly at compliance@avantassessment.com.
Сколько Времени Мы Храним Вашу Персональную Информацию
Мы удаляем персональную информацию в течение 90 дней после окончания контракта или в течение 30 дней после письменного запроса. Пока клиент остается под контрактом, мы не будем хранить эти данные дольше 4 лет.
With respect to the AvantProctor Services, we retain access to the audio and video of you taking the exam, which includes an image of the ID you used for verification purposes, for 14 days after the exam. We use this information in the event that there is a dispute by a customer about the exam performance results. Avant Proctor Services are not available for students below age 13.
Мы можем создавать и сохранять деидентифицированные данные для использования в законно допустимых целях.
Политика отказа от подписки
We may send our Customers emails with information about our products and services that we believe may be of interest. You may opt out of receiving these emails by clicking on the “unsubscribe” or “manage preferences” link that appears on the bottom of each email we send, or by contacting us at legal@avantassessment.com. Note that even if you have opted out of marketing emails, we may still send you emails related to the Services.
Мы не отправляем маркетинговые письма студентам.
Пользователи из стран, находящихся за пределами Соединенных Штатов
Если вы находитесь за пределами Соединенных Штатов, вы признаете и соглашаетесь с тем, что при использовании Сервисов, ваша личная информация будет передана, обработана и хранится в Соединенных Штатах. Посещая или используя наши Сервисы, вы признаете, что мы можем передавать, обрабатывать и хранить вашу личную информацию таким образом и что ваша личная информация, в общем, будет обрабатываться в соответствии с действующими законами о защите приватности Соединенных Штатов (за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности). Эти законы могут отличаться от законов о защите приватности в вашей стране. Однако это не меняет нашего обязательства обеспечивать вашу конфиденциальность, и мы будем соблюдать все применимые законы, касающиеся международного раскрытия вашей личной информации.
Те, кто решают использовать наши услуги, делают это по собственной инициативе и на свой страх и риск, и несут ответственность за соблюдение всех законов, правил и регламентов юрисдикции, в которой они находятся. Мы можем ограничить доступность наших услуг, полностью или частично, для любого лица, географической области или юрисдикции, которые мы выбираем, в любое время и по нашему усмотрению. Мы не гарантируем и не утверждаем, что наши услуги или любая их часть подходят или доступны для использования в другой юрисдикции. Если вы решите получить доступ к нашим услугам или использовать их, вы соглашаетесь на использование и раскрытие информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и с учетом всех применимых законов.
Дополнительная информация для пользователей из Европейского экономического пространства, Швейцарии и Великобритании
If you are a resident of the European Economic Area (EEA), we will generally manage your Personal Data under Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016, on the protection of natural persons with regard to the processing of Personal Information and free movement of Personal Information, commonly known as the General Data Protection Regulation (the “EU GDPR”).If you are a resident of the United Kingdom (UK), we will similarly manage your Personal Data under the UK’s General Data Protection Regulation as defined in Section 3(10) and supplemented by Section 205(4) of the UK’s Data Protection Act of 2018 (the “UK GDPR”). We will also manage the Personal Data of residents of Switzerland in connection with the Swiss Federal Act on Data Protection (“FADP”). While the requirements of EU GDPR, UK GDPR, and FADP generally align with one another (as described in this section), we invite residents of the EEA, the UK, and Switzerland to contact us via email at compliance@avantassessment.com if you have questions regarding the manner in which we will manage your Personal Data or specific rights that are available to you as a resident of a particular jurisdiction.
Если вы являетесь жителем ЕЭП, Великобритании или Швейцарии, являетесь ли вы образовательным клиентом или получаете доступ к нашим услугам под учетной записью образовательного клиента, мы, как правило, функционируем как "обработчик данных" и обрабатываем персональные данные в соответствии с инструкциями образовательного клиента, который является "контролером данных". Наши цели обработки ограничиваются теми, которые согласованы с образовательным клиентом и авторизованным субъектом данных. Если вы являетесь домашним клиентом или получаете доступ к нашим услугам под учетной записью домашнего клиента, мы, как правило, функционируем как "контролер данных", в этом случае вы можете найти наше законное основание для обработки ваших персональных данных в разделе "Как мы используем и раскрываем вашу персональную информацию".
Where required, we will implement Standard Contractual Clauses with our third parties, vendors or business partners or rely on such other transfer mechanisms, in accordance with applicable law, to ensure that the transfer of your Personal Information outside of the EU, the UK, or Switzerland is lawful. You may request details of the transfer mechanisms that we rely on to transfer personal information outside of your country by emailing us at compliance@avantassessment.com.
В зависимости от обстоятельств, если вы являетесь жителем ЕС, Великобритании или Швейцарии, у вас также могут быть следующие права:
- Доступ, обновление или исправление вашей Персональной Информации;
- Запросить удаление вашей личной информации;
- Получить машинно-читаемую копию Персональной информации, касающейся вас, которую вы предоставили нам;
- В определенных обстоятельствах, запрос на передачу ваших персональных данных соответствующей третьей стороне;
- Там, где вы предоставили свое согласие на обработку вашей Персональной информации, вы можете отозвать такое согласие, связавшись с нами с помощью контактной информации, указанной ниже в разделе "Свяжитесь с нами"; и
- Вы также можете ограничить использование нами вашей личной информации во время расследования жалобы.
You may exercise these rights by contacting us using the information at the bottom of this policy. The rules in your country may provide you with additional rights or may limit these rights. In all cases, we will provide rights in compliance with applicable laws, and if you contact us to exercise any of these rights, we will verify your request and respond within the time period required by applicable law. Please be aware, however, that your exercise of these rights is subject to certain exemptions to safeguard the public interest (for example, prevention or detection of crime) and our interests (for example, our maintenance of legal privilege). If you believe we are unlawfully possessing, using, or disclosing your Personal Information, you have the right to complain to your local data protection supervisory authority. Residents of the EEA find contact details here: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
Ваши Права
В зависимости от того, где вы находитесь или проживаете, действующее законодательство может предоставлять вам права в отношении вашей личной информации, и мы будем уважать эти права в соответствии с законом.
Если вы находитесь в ЕС, Швейцарии или Великобритании, у вас есть право на:
- Доступ, обновление или исправление вашей Персональной Информации;
- Запросить удаление вашей личной информации;
- Возражать против определенной обработки ваших персональных данных, включая обработку, связанную с маркетингом;
- Получить машинно-читаемую копию Персональной информации, касающейся вас, которую вы предоставили нам;
- В определенных обстоятельствах, запрос на передачу ваших персональных данных соответствующей третьей стороне;
- Там, где вы предоставили свое согласие на обработку вашей Персональной информации, вы можете отозвать такое согласие, связавшись с нами с помощью контактной информации, указанной ниже в разделе "Свяжитесь с нами"; и
- Вы также можете ограничить использование нами вашей личной информации во время расследования жалобы.
Вы можете воспользоваться этими правами, связавшись с нами с помощью информации в нижней части этой политики. Правила в вашей стране могут предоставить вам дополнительные права или ограничить эти права. В любом случае, мы предоставляем права в соответствии с действующим законодательством, и если вы свяжетесь с нами для реализации любых из этих прав, мы проверим ваш запрос и ответим в течение срока, требуемого действующим законодательством. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что ваше использование этих прав подвержено определенным исключениям для защиты общественных интересов (например, предотвращение или обнаружение преступлений) и наших интересов (например, поддержание юридического привилегия).
Обновления этой Политики Конфиденциальности
По мере развития наших Сервисов, мы можем вносить изменения в эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о изменениях, предоставив уведомление в рамках Сервисов или иным образом, как требуется законом. Если мы вносим существенные изменения в эту Политику конфиденциальности, мы отправим уведомление и запросим согласие от Клиента таким образом, как требуется законом. Заметка "последнее обновление" в верхней части этой политики указывает, когда она была в последний раз пересмотрена.
Контакт
Если вы хотите связаться с нами для реализации своих прав согласно этой Политике конфиденциальности, узнать больше о ваших правах или наших методах обеспечения конфиденциальности, или запросить доступ к этой Политике конфиденциальности в альтернативном формате, свяжитесь с нами по адресу:
Mail:
Avant Assessment, LLC
940 Willamette Street, Suite 530
Eugene, OR 97401
E-mail: legal@avantassessment.com
Если у вас есть претензии или жалобы по поводу этой Политики конфиденциальности или наших процедур обработки данных, у вас может быть право подать жалобу в надзорный орган.
EU GDPR Representative:
Adam Brogden contact@gdprlocal.com
Tel +35315549700
INSTANT EU GDPR REPRESENTATIVE LTD
Office 2
12A Lower Main Street, Lucan Co. Dublin
K78 X5P8
Ireland
UK GDPR Representative:Adam Brogden contact@gdprlocal.com
Tel +44 1772 217800
1st Floor Front Suite
27-29 North Street, Brighton
England
Положения Политики Конфиденциальности для Латинской Америки
Наша роль в качестве Обработчика данных и Контролера данных
Avant в основном обслуживает образовательные учреждения, и в этих случаях мы действуем в качестве «обработчика данных» в соответствии с действующими нормами защиты данных, включая те, которые действуют в Латинской Америке. Когда вы получаете доступ к нашим услугам через учетную запись образовательного клиента, Avant обрабатывает персональные данные строго в соответствии с инструкциями, предоставленными образовательным клиентом, который является «контролером данных». Наши цели обработки ограничены теми, на которые согласился образовательный клиент и которые авторизованы субъектом данных.
Для наших домашних клиентов, Avant выступает в роли "контроллера данных". В этих случаях мы определяем цели и способы обработки ваших персональных данных в соответствии с действующими законами о защите данных, включая те, которые действуют в Латинской Америке. Вы можете найти нашу законную основу для обработки вашей персональной информации в разделе "Как мы используем и раскрываем вашу персональную информацию".
Если у вас есть вопросы, проблемы или запросы относительно обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя следующую информацию:
| Название бизнеса: | Avant Assessment, LLC |
| Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): | 80-0009624 |
| Зарегистрированный адрес: | 940 Willamette St. Suite 530, Eugene, OR 97401 |
| Электронная почта: | legal@avantlanguage.com |
| Веб-сайт: | www.avantassessment.com |
Для чего мы используем ваши данные
В развитии нашей деятельности и в соответствии с законодательными требованиями каждой юрисдикции в Латинской Америке и других применимых регулирований, Avant может хранить, использовать, делиться, передавать, передачу и удаление персональных данных исключительно и только в целях, указанных ниже, или тех, которые приняты Субъектами данных в момент сбора данных через Авторизацию:
| Предоставление и поддержание услуг |
|---|
| Для предоставления и поддержания Сервисов, включая создание и управление учетными данными для входа, аутентификацию пользователей и возможность участия в тестах и оценках. |
| Предоставление результатов тестирования, оценок, обратной связи и результатов прокторинга. |
| Проводить прокторинг напрямую или через партнеров-третьих лиц по запросу образовательного клиента. |
| Создавать и предоставлять отчеты о производительности Клиентам. |
| Для передачи результатов тестов и электронных писем студентов партнерам по присвоению знаков или удостоверения, когда это разрешено Заказчиком. |
| Для интеграции сторонних инструментов и приложений, которые улучшают функциональность наших услуг. |
| Управление профилями пользователей и настройками |
| Поддержка клиентов и коммуникация |
|---|
| Предоставление поддержки клиентам по телефону и электронной почте. |
| Для поддержания безопасности Сервисов. |
| Общаться с пользователями относительно Сервисов и просить обратную связь. |
| Предоставлять существующим клиентам рекламные материалы, обновления и предложения. |
| Пользователи могут отписаться или отказаться в любое время. |
| To provide multilingual support |
| Для предложения вариантов самообслуживания, таких как Часто задаваемые вопросы и базы знаний. |
| Для отправки уведомлений о обновлениях сервиса, новых функциях или запланированном обслуживании. |
| Обработка платежей и бизнес-транзакции |
|---|
| Для обработки платежей в связи с Услугами. |
| В случае реорганизации, слияния, продажи, передачи, банкротства или аналогичного изменения бизнеса, для передачи Персональных Данных новой структуре или владельцу. |
| Для предоставления пользователям истории платежей и счетов-фактур для их записей. |
| Управлять и обновлять предпочтения пользователей по согласию в соответствии с организационными изменениями. |
| Юридическое сопровождение и соблюдение норм |
|---|
| Для соблюдения законодательных обязательств и регулятивных требований. |
| Для защиты от мошеннических действий и обеспечения безопасности наших услуг и пользовательских данных. |
| В случае проведения расследования или для выполнения законодательных требований, делиться персональными данными с помогающими организациями или как требуется законом. |
| Для защиты законных прав или ответа на законные запросы, судебные приказы или регуляторные запросы. |
| Проводить регулярные аудиты безопасности и оценки уязвимости для защиты данных пользователей. |
| Разработать и обеспечить строгое соблюдение политик и процедур по защите данных. |
| Сотрудничать с правоохранительными органами и регулирующими органами по мере необходимости для обеспечения соответствия законодательным стандартам. |
Правила, специфические для юрисдикции
Законы о защите данных отличаются в различных регионах Латинской Америки, и в Avant мы стремимся соблюдать конкретные юридические требования в каждой стране, где мы работаем. Ниже приведены правила и практики, которые мы следуем, чтобы обеспечить соблюдение местных нормативов по защите данных, а также юридические органы, ответственные за контроль:
| МЕКСИКА | |
|---|---|
| Для субъектов данных, получающих доступ к нашим услугам из Мексики, мы придерживаемся Федерального закона о защите персональных данных, находящихся в ведении частных лиц (LFPDPPP). Ключевые положения включают в себя: | |
| Права | Пользователи имеют права ARCO: право на Доступ, Исправление, Отмену и Противодействие обработке их персональных данных. Однако, Запрос должен содержать копию юридического документа, удостоверяющего личность Субъекта данных, который его представляет, для подтверждения права собственности на Персональные данные, которые запрашиваются. |
| Срок ответа | Контролер данных должен информировать субъекта данных о решении по его запросу на доступ, исправление, отмену или возражение в течение максимального срока в двадцать (20) дней с момента получения такого запроса. Если решение будет в пользу субъекта данных, необходимые действия для осуществления этого решения должны быть завершены в течение пятнадцати (15) дней с даты, когда субъект данных узнает о решении. Указанные сроки для ответа и реализации могут быть продлены один раз на эквивалентный период, если это обосновано обстоятельствами дела. |
| Юридическая Авторитетность | Федеральный институт по доступу к информации и защите данных (INAI) выступает в качестве органа, ответственного за защиту данных в Мексике и защиту прав субъектов данных. Его основные функции включают контроль за соблюдением Федерального закона о защите персональных данных, находящихся в распоряжении частных лиц, продвижение прозрачности и защиту прав индивидуумов на конфиденциальность и защиту персональных данных. INAI имеет право расследовать жалобы, налагать санкции и предоставлять руководство по практике защиты данных. Нажмите здесь, чтобы получить доступ к официальному сайту. |
| БРАЗИЛИЯ | |
|---|---|
| Для субъектов данных, использующих наши услуги из Бразилии, мы придерживаемся Бразильского общего закона о защите данных - LGPD (Закон № 13,709). Ключевые положения включают в себя: | |
| Права | Субъекты данных имеют доступ к тем же правам, которые предусмотрены в этой политике. Однако важно отметить, что они имеют право обратиться с запросом через петицию перед национальным правовым органом. |
| Срок ответа | Контролер данных должен уведомить субъекта данных в течение максимум пятнадцати (15) дней с даты получения запроса. Этот срок ответа может быть продлен один раз на эквивалентный период, если это оправдано обстоятельствами дела. |
| Юридическая Авторитетность | Национальный орган по защите данных (ANPD) является назначенным органом Бразилии по надзору за защитой данных. Создан в соответствии с LGPD. ANPD занимается регулированием, внедрением и контролем соблюдения законов о защите данных. Его функции также включают образование общественности, внедрение культуры защиты данных и взаимодействие с другими регуляторными органами как на внутреннем, так и на международном уровне. Нажмите здесь для доступа к официальному сайту. |
| Дополнительные положения | Офицер по защите данных (DPO): Назначение DPO является обязательным для всех компаний в соответствии с LGPD. DPO выступает в качестве канала связи между контролером, субъектами данных и Национальным органом по защите данных (ANPD). |
| COSTA RICA | |
|---|---|
| Для субъектов данных, получающих доступ к нашим услугам из Коста-Рики, мы придерживаемся Закона о защите личности от обработки персональных данных (Закон № 8968). Ключевые положения включают в себя: | |
| Права | Субъекты данных имеют доступ к тем же правам, которые предусмотрены в этой Политике. |
| Срок ответа | Контролер данных уведомит Субъект данных в течение максимального срока пяти (5) рабочих дней с даты получения запроса. |
| Юридическая Авторитетность | Агентство по защите данных граждан (PRODHAB) контролирует защиту данных в Коста-Рике. Оно действует в соответствии с Законом о защите личности в отношении обработки персональных данных и отвечает за законную обработку персональных данных. Обязанности PRODHAB включают аудит контролеров данных, рассмотрение жалоб субъектов данных и продвижение осведомленности о правах индивидуумов на конфиденциальность данных. Нажмите здесь, чтобы получить доступ к официальному сайту. |
| НИКАРАГУА | |
|---|---|
| Для субъектов данных, получающих доступ к нашим услугам из Никарагуа, мы придерживаемся Закона о защите персональных данных (Закон № 787). Ключевые положения включают в себя: | |
| Права | Субъекты данных имеют доступ к тем же правам, что и предусмотрены в этой Политике. Однако сроки ответа могут варьироваться в зависимости от запроса. |
| Срок ответа | Контролер данных предоставит ответ Субъекту данных в течение максимального срока в десять (10) рабочих дней с даты получения запроса на информацию, но в течение максимального срока пяти (5) рабочих дней для запросов, касающихся любого другого права в этой Политике. |
| Юридическая Авторитетность | Защитой данных руководит Дирекция по защите персональных данных, созданная в соответствии с Законом о защите персональных данных. Этот орган обязан обеспечивать соблюдение закона, защиту прав на приватность, контроль за деятельностью по обработке данных и рассмотрение жалоб на нарушения в области защиты данных. Пожалуйста, посетите веб-сайт Департамента казначейства Никарагуа для получения дополнительной информации. |
| КОЛУМБИЯ | |
|---|---|
| Для субъектов данных, получающих доступ к нашим услугам из Колумбии, мы придерживаемся Закона 1581 от 2012 года (Закон о защите персональных данных). Ключевые положения включают в себя: | |
| Права | Субъекты данных имеют доступ к тем же правам, что и предусмотрены в этой Политике. Однако сроки ответа могут варьироваться в зависимости от запроса. |
| Срок ответа | Контролер данных должен уведомить субъекта данных в течение максимум десяти (10) рабочих дней с даты получения запроса на информацию. Этот срок может быть продлен один раз на дополнительные пять (5) рабочих дней, если обстоятельства дела этого требуют. По запросам, касающимся любых других прав, контролер данных должен уведомить субъекта данных в течение максимум пятнадцати (15) рабочих дней, с возможностью однократного продления на пять (5) рабочих дней, при условии, что обстоятельства оправдывают такое продление. |
| Юридическая Авторитетность | Надзорное управление промышленности и торговли (SIC) является регулирующим органом, отвечающим за защиту данных в Колумбии. Оно обеспечивает исполнение Закона о защите данных, гарантируя обработку персональных данных в соответствии с законодательством. К функциям SIC относятся расследование нарушений, наложение санкций и просвещение общественности по вопросам прав и обязанностей по защите данных. Нажмите здесь, чтобы перейти на официальный сайт. |
| АРГЕНТИНА | |
|---|---|
| Для субъектов данных, получающих доступ к нашим услугам из Аргентины, мы придерживаемся Закона о защите персональных данных (Закон 25.326). Ключевые положения включают в себя: | |
| Права | Субъекты данных имеют доступ к тем же правам, которые предусмотрены в этой Политике. Однако сроки ответа могут варьироваться в зависимости от запроса. |
| Срок ответа | Контролер данных должен уведомить Субъект данных в течение максимум десяти (10) дней с даты получения Запроса на доступ. По вопросам, касающимся любых других прав, Контролер данных должен уведомить Субъект данных в течение максимум пяти (5) рабочих дней. |
| Юридическая Авторитетность | Аргентинское Агентство по доступу к публичной информации (AAIP) является органом, ответственным за исполнение законов о защите данных в Аргентине, в частности Закона о защите персональных данных. Функции агентства включают контроль за соблюдением законодательства, обработку жалоб отдельных лиц о неправильном использовании данных, проведение расследований и выдачу руководств по обеспечению защиты персональных данных и прав субъектов данных. Нажмите здесь, чтобы получить доступ к официальному сайту. |
| SURINAME | |
|---|---|
| Для субъектов данных, получающих доступ к нашим услугам из Суринама, мы придерживаемся общепризнанных мировых стандартов защиты данных: | |
| Права | Хотя Суринам не признает каких-либо конкретных прав в отношении персональных данных, клиенты Avant имеют доступ к тем же правам, предусмотренным в этой Политике для всех субъектов данных. Имейте в виду, что мы придерживаемся общепризнанных стандартов защиты данных. Кроме того, мы следим за изменениями в регулировании, чтобы обеспечить будущее соответствие. |
| Срок ответа | Хотя данная юрисдикция не предусматривает конкретного временного рамка для ответа, мы предоставляем нашим пользователям ответ в течение максимум пятнадцати (15) рабочих дней. |
| Юридическая Авторитетность | Хотя в настоящее время не существует специализированного органа по защите данных, мы стремимся к поддержанию прозрачности, защите прав пользователей и соблюдению предстоящих законодательных требований. |
| ЭКВАДОР | |
|---|---|
| Для субъектов данных, использующих наши услуги из Эквадора, мы придерживаемся Органического закона о защите данных. Ключевые положения включают в себя: | |
| Права | Субъекты данных имеют права, изложенные в этой политике, плюс два дополнительных права: 1) право на приостановление обработки данных во время рассмотрения запроса о праве на обновление или возражение, которое обрабатывается Avant; и 2) право не допускать решения по запросу с помощью автоматизированной обработки. |
| Срок ответа | Контролер данных должен уведомить субъекта данных в течение максимум пятнадцати (15) дней с даты получения запроса, независимо от затронутого права. |
| Юридическая Авторитетность | Надзор за защитой персональных данных, созданный в соответствии с Органическим законом о защите данных, отвечает за соблюдение национального законодательства о защите данных. Он отвечает за защиту прав человека на конфиденциальность и персональные данные, контролирует деятельность по обработке данных и рассматривает жалобы и нарушения. Власть также играет роль в продвижении лучших практик и образовании контролеров данных и общественности о защите данных. Нажмите здесь, чтобы перейти на официальный сайт. |
| Дополнительные положения | Чтобы гарантировать, что персональные данные не хранятся дольше, чем это необходимо, контролер данных установит сроки для их удаления или периодического обзора. Обработчик данных или контролер данных персональных данных должны реализовать процесс непрерывной и постоянной проверки, оценки и оценки эффективности, эффективности и результативности технических, организационных и других мер, принятых для гарантии и улучшения безопасности обработки персональных данных. |
Процедура Реализации Прав
Мы прилагаем все усилия, чтобы уважать и соблюдать ваши права в отношении вашего Персональных Данных во всех странах, где мы работаем. Чтобы обеспечить соблюдение местных нормативов, процедура реализации ваших прав следующая:
- Identify Your Rights:
Depending on the country, your rights may include access, rectification, erasure, restriction of processing, objection to processing, data portability, and withdrawal of consent where applicable among others displayed in this policy as well as in specific local law. These rights are subject to the specific regulations of each country. For that reason, it is important that you identify the right you are exercising when submitting any request. - Submit an Inquiry:
To exercise your rights, you or your authorized representative should submit a Inquiry to us via the submission of the form displayed on the following link: Упражнение Моих Прав на Конфиденциальность | Avant Assessment. Include your full name, contact information, and a detailed description of your Inquiry. Please specify the country you are making the request from, as this will guide our compliance process. - Verification Process:
We may need to verify your identity to protect your Personal Data. This could involve requesting additional information or identification documents, in accordance with local legal requirements. - Response Time Frame:
Our response time frame will be in accordance with the laws of your country. We will inform you of the applicable timeframe when acknowledging receipt of your request. In cases where more time is needed, you will be notified of the reason for the delay and the extended timeframe, as permitted by local law.In any case, at maximum we will provide you with an answer in a maximum of fifteen (15) days, bearing in mind that in the following section specific time frames for each jurisdiction will be provided. - Possible Outcomes:
After reviewing your request, we will take appropriate action based on the legal framework in your country. This may include providing access to your data, making corrections, or deleting information. If we are unable to fulfill your request, we will provide an explanation according to the relevant legal standards. - No Fee Required:
Generally, you will not be charged any fee for exercising your rights. However, if your request is manifestly unfounded or excessive, we may charge a reasonable fee or refuse to comply with the request, in accordance with local laws. - Assistance and Support:
For any questions, concerns or assistance regarding exercising your rights, please contact our Data Protection Officer at legal@avantlanguage.com. We are committed to helping you understand and exercise your rights effectively, in line with the legal requirements of your country.