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Dernière mise à jour et effective : 23/12/2024

Last updated and effective: – 11/01/2025

Avant Assessment, LLC., (« Avant », « nous ») est une société à responsabilité limitée de l'Oregon qui possède et exploite une variété de services éducatifs en ligne, y compris des services d'évaluation et de test de compétence linguistique en ligne (collectivement, les « Services »).

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous pouvons collecter, utiliser et divulguer les Informations Personnelles que nous collectons auprès des utilisateurs de nos Services, ainsi que vos droits concernant vos Informations Personnelles.

Dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence aux utilisateurs des Services en tant que "vous" ou "votre". Lorsque nous parlons d'"Informations Personnelles", nous entendons des informations qui identifient, décrivent ou se rapportent à une personne identifiée ou identifiable, ou qui sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un individu ou un ménage particulier.

En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.

Les informations personnelles que nous traitons au nom de nos clients individuels (« Clients Particuliers ») sont soumises à cette Politique de Confidentialité. Dans les situations où Avant traite des informations personnelles au nom de nos clients institutions éducatives (« Clients Éducatifs »), en plus de cette Politique de Confidentialité, votre vie privée est davantage régie par notre contrat avec le Client Éducatif.

In this Privacy Policy, when we are referring to both Home Customers and Education Customers, we simplify the terms by referring to both groups as “Customers.” We refer to the end users who engage with the testing services as “Test Takers.”

Informations Personnelles que Nous Collectons

Les informations personnelles que nous collectons peuvent varier en fonction de votre rôle et des Services que vous utilisez.

Nos clients Éducation peuvent également choisir de faire en sorte que leurs étudiants se connectent aux Services via le portail de connexion unique tiers du client Éducation. Dans ces cas, en plus des informations énumérées ci-dessus, nous recevrons également un jeton qui authentifie l'individu dans les Services.

De plus, si vous choisissez de contacter notre équipe de support, nous pouvons collecter votre prénom et nom de famille, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations de contact afin que nous puissions vous répondre au besoin pendant que nous travaillons à répondre à votre question ou à résoudre votre préoccupation.

Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons automatiquement certaines informations vous concernant à l'aide de diverses technologies de suivi. Les informations que nous collectons comprennent l'adresse du protocole Internet associée à votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le système d'exploitation de votre appareil, les paramètres, les identifiants uniques de l'appareil, les informations réseau et autres informations spécifiques à l'appareil, ainsi que les fichiers d'activité et de journal. Nous collectons également la langue utilisée sur l'appareil, le pays où vous vous trouvez, les zones des Services que vous visitez, les pages consultées et la durée de votre visite.

Nous utilisons ces informations pour nous aider à comprendre comment nos Services sont utilisés, diagnostiquer les problèmes techniques, mémoriser vos préférences, améliorer nos Services et à des fins de sécurité (y compris la prévention de la fraude et des abus et la protection de notre ordinateur, logiciel, matériel et systèmes de communication). Lorsque ces informations sont sous une forme qui vous identifie en tant qu'individu, nous les traitons comme des Informations Personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.

Les technologies que nous utilisons pour collecter ces informations

Nous utilisons des cookies pour collecter automatiquement les informations décrites ci-dessus. Les cookies sont de petits fichiers de données envoyés par un site web et stockés sur votre appareil. Les cookies stockent des informations qui nous permettent de reconnaître le navigateur lors des visites ultérieures et de mémoriser vos préférences.

Cookies et Suivi de Tiers

Nous utilisons une variété de tiers pour nous aider à collecter et à comprendre les informations collectées automatiquement décrites ci-dessus, ainsi que pour personnaliser le contenu que vous voyez. La plupart des navigateurs peuvent être configurés pour détecter les cookies et vous permettre de les rejeter, mais le refus des cookies peut affecter le fonctionnement de certaines zones de nos Services. Pour en savoir plus sur les cookies de navigateur, y compris comment les gérer ou les supprimer, reportez-vous à la section Outils, Aide, ou similaire de votre navigateur web.

Une Note Concernant Notre Collecte d'Informations Personnelles sur les Enfants

Dans l'éventualité où un Client Éducatif choisirait d'utiliser nos Services avec des étudiants de moins de 13 ans ou autrement en dessous de l'âge du consentement pour des raisons de confidentialité dans leur juridiction, nous nous reposons sur le Client Éducatif pour obtenir les consentements parentaux nécessaires ou agir à la place des parents en donnant leur consentement pour notre collecte et utilisation des Informations Personnelles. Nous nous conformons par ailleurs à nos obligations directes de protection de ces Informations Personnelles. Si nous apprenons que nous avons par inadvertance collecté de telles Informations Personnelles sans le consentement nécessaire, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.

Les parents d'enfants de moins de 13 ans ou autrement en dessous de l'âge du consentement pour des raisons de confidentialité dans leur juridiction qui utilisent les Services sous la direction d'un Client Éducatif devraient contacter le Client Éducatif s'ils souhaitent examiner ou demander la suppression des Informations Personnelles de leur enfant, ou demander que nous ne prenions plus aucun contact avec leur enfant. Nous travaillerons avec le Client Éducatif selon le besoin pour faciliter cela ou toute demande de droits connexes.

Nous ne vendons pas de Services destinés aux enfants de moins de 13 ans aux Clients Particuliers.

Pour plus d'informations sur notre collecte et utilisation des informations personnelles des enfants de moins de 13 ans, veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour enfants.

Une Note Concernant les Informations Personnelles Collectées auprès des Étudiants des Clients de l'Éducation

Lorsque les Clients Éducatifs qui sont soumis à la Loi sur les Droits et la Confidentialité de l'Éducation Familiale (« FERPA ») contractent avec Avant, ils acceptent de nous désigner comme un « officiel scolaire » ayant un « intérêt éducatif légitime » à fournir les Services tels que les termes sont utilisés dans FERPA §§ 99.31(a)(1).

Avant reste sous le contrôle direct du Client Éducatif en ce qui concerne l'utilisation et la maintenance des "dossiers éducatifs" protégés par la FERPA et n'utilise les informations personnelles des étudiants que conformément à notre accord avec le Client Éducatif et en conformité avec la loi applicable.

Comment et Pourquoi Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles, et nous n'utilisons pas vos informations personnelles à des fins publicitaires.

Généralement, nous utilisons vos informations personnelles comme décrit ci-dessous.

• Pour fournir et maintenir les Services, y compris pour créer et gérer les identifiants de connexion pour authentifier les utilisateurs des Services, vous permettre de passer des tests et autres évaluations ; fournir les résultats des performances des tests, y compris les scores et autres retours liés aux performances des tests et évaluations, y compris les résultats de surveillance ; effectuer la surveillance et permettre à notre partenaire tiers de réaliser la surveillance lorsque le Client Éducatif a choisi d'acheter de telles fonctionnalités ; pour fournir des rapports à nos Clients sur les performances de leurs utilisateurs ; fournir les résultats des tests et les emails des étudiants à nos partenaires de badges ou de certification lorsque un Client à Domicile ou un Client Éducatif a acheté ou activé de tels services.
• Pour fournir un support client, y compris par téléphone et par email, pour aider à maintenir la sécurité de nos Services, et pour communiquer avec vous concernant les Services et solliciter vos commentaires sur les Services.
• Selon le cas, pour traiter vos paiements en lien avec les Services.

• To provide and maintain the Services, including to create and manage login credentials; authenticate users of the Services; allow you to take tests and other assessments; provide results of test performance, including scores and other feedback related to the testing and assessment performance, as well as proctoring results; qualify and maintain the quality of our graders (which we refer to as “Raters”) and develop and improve our AI-enabled grading features; conduct proctoring and allow our third party partner to conduct proctoring when the Education Customer has chosen to purchase such features; provide reports to our Customers on their users’ performance; provide test results; and facilitate delivery of digital certification badging when a Home Customer or Education Customer has purchased or enabled such services.
  • We use written, audio, and video test responses and proficiency level to qualify and  maintain the quality of our Raters;
  • We use written and audio test responses and proficiency scores that have been separated from all other information available in the tests to develop, train, and calibrate our AI-enabled grading features, however any audio files are first transformed into numerical files and used in the aggregate. Customers may opt out of use of Personal Information for AI-enabled grading features and any wholly automated grading of their tests by emailing privacy@avantlanguage.comfilling out the form linked here.
• Pour fournir un support client, y compris par téléphone et par email, pour aider à maintenir la sécurité de nos Services, et pour communiquer avec vous concernant les Services et solliciter vos commentaires sur les Services.
• Selon le cas, pour traiter vos paiements en lien avec les Services.

Notre base légale pour le traitement décrit ci-dessus, là où et dans les circonstances où cela est requis, est de poursuivre notre intérêt légitime à fournir, maintenir et sécuriser les Services et l'exécution d'un contrat.

• En cas de réorganisation, fusion, vente, cession, faillite ou changement d'entreprise similaire, nous pourrions avoir besoin de transférer vos informations personnelles à cette entité réorganisée ou au nouveau propriétaire après la vente ou la réorganisation pour qu'ils les utilisent conformément à cette politique de confidentialité.

Notre base légale pour le traitement décrit ci-dessus, là où et dans les circonstances où cela est requis, est de poursuivre notre intérêt légitime à fournir, maintenir et sécuriser les Services et l'exécution d'un contrat.

• Dans le cas d'une enquête, au cours de laquelle nous pourrions partager vos informations personnelles avec des entités nous aidant, ou comme cela pourrait être requis par la loi applicable en réponse à une violation connue ou suspectée de nos conditions d'utilisation, prévention de la fraude, ou autre utilisation illégale de nos Services.
• Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles si nécessaire pour protéger nos droits ou les droits et la sécurité de nos utilisateurs, ou si nécessaire en cas d'ordonnance judiciaire, d'enquête réglementaire ou d'autre demande légale. Toutefois, à moins que cela ne soit légalement interdit, nous dirigerons toute demande de ce type vers vous ou vous en informerons avant de répondre, sauf si cela pourrait nuire à la prévention ou à la détection d'un crime.

Notre base légale pour le traitement décrit ci-dessus, là où et dans les circonstances où elle est requise, est de remplir nos obligations légales pour assurer la légalité de nos Services, et nos intérêts légitimes à protéger nos droits légaux.

Pour fournir à nos clients existants des matériaux de marketing, y compris des mises à jour et des offres sur nos Services. À tout moment, vous pouvez vous désinscrire ou vous désabonner des communications par email en cliquant sur le lien intitulé "se désinscrire" ou "gérer les préférences" disponible en bas de chaque email ou en nous contactant à marketing@avantassessment.com.

Notre base légale pour le traitement décrit ci-dessus, là où et dans les circonstances où elle est requise, est votre consentement.

Où Nous Partageons Vos Informations Personnelles

Pour nous aider à fournir et à maintenir nos Services, y compris pour fournir certaines fonctionnalités, il est parfois nécessaire de partager vos Informations Personnelles avec des fournisseurs tiers. Ces services et fonctionnalités incluent l'hébergement de données, la maintenance, la sécurité, l'analytique, la livraison de contenu, la surveillance, la communication par email et les lecteurs vidéo.

Lorsqu'ils sont achetés ou activés par le Client, nous pouvons également partager certaines Informations Personnelles avec des fournisseurs tiers de badges et de références.

When purchased or when enabled by the Customer, we may also share certain Personal Information with third party digital certification badging providers.

Une liste des fournisseurs de services tiers et des services qu'ils fournissent est disponible ici.

Liens de Tiers Partis

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Le fait que nous établissions un lien vers un site web ne constitue pas une approbation de ce site et ne suggère pas que nous sommes affiliés à ce site. Nous ne contrôlons pas les sites web tiers ni leurs pratiques en matière de confidentialité et, en accédant à ces sites, vous reconnaissez que vous les utilisez et vous y fiez à vos propres risques. Ces sites peuvent placer leurs propres technologies de suivi sur votre appareil et peuvent avoir des règles différentes concernant les informations qu'ils collectent, et comment ils utilisent et divulguent ces informations. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité et les conditions de tout site que vous visitez.

Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection physiques, administratives et techniques pour aider à protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de vos informations personnelles. Cependant, Internet n'est pas parfaitement sécurisé, et nous ne sommes pas responsables des violations de sécurité qui ne sont pas raisonnablement prévisibles ou raisonnablement sous notre contrôle.

La sécurité des Services dépend également en partie de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Si vous savez ou soupçonnez que vos identifiants ont été compromis, veuillez nous contacter rapidement à compliance@avantassessment.com.

Combien de Temps Nous Conservons Vos Informations Personnelles

Nous supprimons les informations personnelles dans les 90 jours suivant la résiliation d'un contrat ou dans les 30 jours suivant une demande écrite. Tant qu'un client reste sous contrat, nous ne conserverons pas ces données pendant plus de 4 ans.

En ce qui concerne les Services AvantProctor, nous conservons l'accès à l'audio et à la vidéo de vous passant l'examen, qui comprend une image de l'ID que vous avez utilisé à des fins de vérification, pendant 14 jours après l'examen. Nous utilisons ces informations dans le cas où il y aurait un litige de la part d'un client concernant les résultats de performance de l'examen.

Nous pouvons créer et conserver des données désidentifiées à utiliser à des fins légalement autorisées.

Politique de Désinscription

Nous pouvons envoyer à nos Clients Résidentiels et Clients Éducatifs des emails contenant des informations sur nos produits et services que nous pensons susceptibles de les intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces emails en cliquant sur le lien "se désinscrire" ou "gérer les préférences" qui apparaît au bas de chaque email que nous envoyons, ou en nous contactant à legal@avantassessment.com. Notez que même si vous avez choisi de ne pas recevoir les emails marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des emails liés aux Services.

Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing aux étudiants.

Vos Droits

Selon votre emplacement ou votre lieu de résidence, les lois applicables peuvent vous fournir des droits concernant vos informations personnelles, et nous respecterons ces droits comme l'exige la loi.

Si vous êtes situé dans l'EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de :

• Accédez, mettez à jour ou corrigez vos Informations Personnelles;
• Demandez la suppression de vos Informations Personnelles;
• Vous opposer à certaines formes de traitement de vos informations personnelles, y compris le traitement lié au marketing;
• Recevez une copie lisible par machine des informations personnelles vous concernant que vous nous avez fournies;
• Dans certaines circonstances, demandez à transférer vos Informations Personnelles à un tiers applicable;
• Lorsque vous avez donné votre consentement pour notre traitement de vos informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement en nous contactant en utilisant les détails fournis ci-dessous dans la section "Contactez-nous"; et
• Vous pouvez également limiter la manière dont nous utilisons vos Informations Personnelles pendant qu'une plainte est en cours d'investigation.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les informations au bas de cette politique. Les règles dans votre pays peuvent vous fournir des droits supplémentaires ou peuvent limiter ces droits. Dans tous les cas, nous fournirons des droits conformément aux lois applicables, et si vous nous contactez pour exercer l'un de ces droits, nous vérifierons votre demande et répondrons dans le délai requis par la loi applicable. Veuillez cependant être conscient que l'exercice de ces droits est soumis à certaines exemptions pour protéger l'intérêt public (par exemple, la prévention ou la détection de la criminalité) et nos intérêts (par exemple, notre maintien du privilège juridique).

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Au fur et à mesure que nos Services évoluent, nous pouvons apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité. Nous vous alerterons des changements en fournissant un avis au sein des Services ou autrement comme requis par la loi. Si nous apportons des modifications substantielles à cette Politique de Confidentialité, nous enverrons un avis et demanderons le consentement du Client de la manière requise par la loi. La note "dernière mise à jour" en haut de cette politique indique quand elle a été révisée pour la dernière fois.

Kontakt

Si vous souhaitez nous contacter pour exercer vos droits en vertu de cette Politique de Confidentialité, en savoir plus sur vos droits ou nos pratiques en matière de confidentialité, ou pour demander l'accès à cette Politique de Confidentialité dans un format alternatif, contactez-nous à :

Courrier:
Avant Assessment, LLC
940 Rue Willamette, Suite 530
Eugene, OR 97401

E-mail : legal@avantassessment.com

Si vous avez des préoccupations ou des plaintes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos procédures de gestion des données, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.