Política de Privacidade do Produto

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Última atualização e efetivação: – 11/01/2025

Avant Assessment, LLC., ("Avant", "nós" ou "nosso") é uma empresa de responsabilidade limitada de Oregon que possui e opera uma variedade de serviços educacionais online, incluindo serviços de avaliação e teste de proficiência em idiomas online (coletivamente, os "Serviços").

Esta Política de Privacidade descreve como podemos coletar, usar e divulgar Informações Pessoais que coletamos dos usuários de nossos Serviços, bem como seus direitos em relação às suas Informações Pessoais.

Nesta Política de Privacidade, nos referimos aos usuários dos Serviços como "você" ou "seu". Quando nos referimos a "Informações Pessoais", queremos dizer informações que identificam, descrevem ou se relacionam a um indivíduo identificado ou identificável, ou que são razoavelmente capazes de serem associadas ou poderiam razoavelmente ser vinculadas, direta ou indiretamente, a um indivíduo ou domicílio específico.

Ao acessar ou usar os Serviços, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade.

As informações pessoais que processamos em nome de nossos clientes individuais ("Clientes Residenciais") estão sujeitas a esta Política de Privacidade. Em situações em que a Avant processa Informações Pessoais em nome de nossos clientes de instituições de ensino ("Clientes Educacionais"), além desta Política de Privacidade, sua privacidade é ainda mais governada por nosso contrato com o Cliente Educacional.

Nesta Política de Privacidade, quando nos referimos tanto a Clientes Residenciais quanto a Clientes Educacionais, simplificamos os termos referindo-nos a ambos os grupos como "Clientes". Referimo-nos aos usuários finais que interagem com os serviços de teste como "Candidatos".

Informações Pessoais que Coletamos

As Informações Pessoais que coletamos podem variar dependendo do seu papel e dos Serviços que você está usando.

Nossos Clientes Educacionais também podem optar por fazer com que seus alunos façam login nos Serviços através do portal de login único de terceiros do Cliente Educacional. Nestes casos, além das informações listadas acima, também receberemos um token que autentica o indivíduo nos Serviços.

Além disso, se você optar por entrar em contato com nossa equipe de Suporte, podemos coletar seu primeiro e último nome, endereço de email, número de telefone e outras informações de contato para que possamos responder conforme necessário enquanto trabalhamos para responder sua pergunta ou resolver sua preocupação.

Informações Coletadas Automaticamente

Ao utilizar nossos Serviços, coletamos automaticamente algumas informações suas usando várias tecnologias de rastreamento. As informações que coletamos incluem o endereço do Protocolo de Internet associado ao seu dispositivo, o tipo e a versão do seu navegador, o sistema operacional do seu dispositivo, configurações, identificadores únicos de dispositivo, informações de rede e outras informações específicas do dispositivo, bem como atividade e arquivos de log. Também coletamos o idioma usado no dispositivo, o país onde você está localizado, as áreas dos Serviços que você visita, as páginas visualizadas e o tempo e duração da sua visita.

Usamos essas informações para nos ajudar a entender como nossos Serviços são usados, diagnosticar problemas técnicos, lembrar suas preferências, melhorar nossos Serviços e para fins de segurança (incluindo prevenção de fraude e abuso e proteção de nosso computador, software, hardware e sistemas de comunicação). Quando essa informação está em uma forma que identifica você como um indivíduo, a tratamos como Informação Pessoal de acordo com esta Política de Privacidade.

As Tecnologias que Usamos para Coletar essas Informações

Usamos cookies para coletar automaticamente as informações descritas acima. Cookies são pequenos arquivos de dados enviados por um site e armazenados em seu dispositivo. Os cookies armazenam informações que nos permitem reconhecer o navegador em visitas de retorno e lembrar suas preferências.

Cookies e Rastreamento de Terceiros

Nós utilizamos uma variedade de terceiros para nos ajudar a coletar e entender as Informações Coletadas Automaticamente descritas acima, bem como para personalizar o conteúdo que você vê. A maioria dos navegadores pode ser configurada para detectar cookies e permitir que você os rejeite, mas recusar cookies pode impactar o funcionamento de algumas áreas de nossos Serviços. Para aprender mais sobre cookies de navegador, incluindo como gerenciá-los ou excluí-los, consulte a seção Ferramentas, Ajuda, ou similar do seu navegador web.

Uma Nota Sobre Nossa Coleta de Informações Pessoais de Crianças

No caso de um Cliente Educacional optar por usar nossos Serviços com alunos menores de 13 anos ou, de outra forma, menores da idade de consentimento para fins de privacidade em sua jurisdição, contamos com o Cliente Educacional para obter quaisquer consentimentos parentais necessários ou agir em lugar dos pais ao fornecer consentimento para nossa coleta e uso das Informações Pessoais. Caso contrário, cumprimos com nossas obrigações diretas de proteger essas Informações Pessoais. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente tais Informações Pessoais sem o consentimento necessário, tomaremos medidas para excluí-las prontamente.

Pais de crianças menores de 13 anos ou de outra forma menores da idade de consentimento para fins de privacidade em sua jurisdição que estão usando os Serviços sob a direção de um Cliente Educacional devem entrar em contato com o Cliente Educacional se desejarem revisar ou solicitar a exclusão das Informações Pessoais de seus filhos, ou solicitar que não façamos mais nenhum contato com seus filhos. Trabalharemos com o Cliente Educacional conforme necessário para facilitar isso ou quaisquer solicitações de direitos relacionados.

Não vendemos Serviços destinados a crianças menores de 13 anos para Clientes Residenciais.

Para mais informações sobre nossa coleta e uso de Informações Pessoais de crianças menores de 13 anos, consulte nosso Aviso de Privacidade para Crianças.

Uma Nota Sobre Informações Pessoais Coletadas de Alunos de Clientes da Educação

Quando os Clientes de Educação que estão sujeitos à Lei de Direitos e Privacidade da Educação Familiar ("FERPA") contratam a Avant, eles concordam em nos designar como um "oficial escolar" com um "interesse educacional legítimo" em fornecer os Serviços conforme os termos são usados na FERPA §§ 99.31(a)(1).

A Avant permanece sob o controle direto do Cliente de Educação no que diz respeito ao uso e manutenção de "registros educacionais" protegidos pelo FERPA e usa as informações pessoais do aluno apenas conforme estabelecido em nosso acordo com o Cliente de Educação e em conformidade com a lei aplicável.

Como e Por Que Usamos Suas Informações Pessoais

Não vendemos ou alugamos suas Informações Pessoais e não usamos suas Informações Pessoais para fins publicitários.

Geralmente, usamos suas Informações Pessoais conforme descrito abaixo.

• Para fornecer e manter os Serviços, incluindo a criação e gestão de credenciais de login; autenticar usuários dos Serviços; permitir que você faça testes e outras avaliações; fornecer resultados de desempenho de testes, incluindo notas e outros feedbacks relacionados ao desempenho de testes e avaliações, bem como resultados de supervisão; qualificar e manter a qualidade de nossos avaliadores (que chamamos de "Raters") e desenvolver e melhorar nossos recursos de avaliação habilitados para IA; realizar supervisão e permitir que nosso parceiro terceirizado realize supervisão quando o Cliente Educacional optou por comprar tais recursos; fornecer relatórios aos nossos Clientes sobre o desempenho de seus usuários; fornecer resultados de testes; e facilitar a entrega de emblemas de certificação digital quando um Cliente Doméstico ou Cliente Educacional comprou ou habilitou tais serviços.
  • Usamos respostas de testes escritas, em áudio e em vídeo e nível de proficiência para qualificar e manter a qualidade de nossos Raters;
  • Usamos respostas de testes escritas e em áudio e notas de proficiência que foram separadas de todas as outras informações disponíveis nos testes para desenvolver, treinar e calibrar nossos recursos de avaliação habilitados para IA, no entanto, quaisquer arquivos de áudio são primeiro transformados em arquivos numéricos e usados de forma agregada. Os clientes podem optar por não usar Informações Pessoais para recursos de avaliação habilitados para IA e qualquer avaliação totalmente automatizada de seus testes enviando um e-mail para privacy@avantlanguage.com preenchendo o formulário vinculado aqui.
• Para fornecer suporte ao cliente, incluindo por telefone e e-mail, para ajudar a manter a segurança de nossos Serviços e para se comunicar com você a respeito dos Serviços e solicitar seu feedback sobre os Serviços.
• Conforme aplicável, para processar seus pagamentos em conexão com os Serviços.

Nossa base legal para o processamento descrito acima, onde e nas circunstâncias em que é necessário, é buscar nosso interesse legítimo em fornecer, manter e garantir os Serviços e o desempenho de um contrato.

• No caso de uma reorganização, fusão, venda, cessão, falência ou mudança de negócios similar, caso em que podemos precisar transferir suas Informações Pessoais para essa entidade reorganizada ou novo proprietário após a venda ou reorganização para que eles possam usar de acordo com esta Política de Privacidade.

Nossa base legal para o processamento descrito acima, onde e nas circunstâncias em que é necessário, é buscar nosso interesse legítimo em fornecer, manter e garantir os Serviços e o desempenho de um contrato.

• No caso de uma investigação, durante a qual podemos compartilhar suas Informações Pessoais com entidades que nos auxiliam, ou conforme possa ser exigido por lei aplicável em resposta a uma violação conhecida ou suspeita de nossos termos de uso, prevenção de fraude, ou outro uso ilegal de nossos Serviços.
• Podemos usar e divulgar suas Informações Pessoais conforme necessário para proteger nossos direitos ou os direitos e segurança de nossos usuários, ou conforme necessário no caso de uma ordem judicial, consulta regulatória ou outro pedido legal. No entanto, a menos que seja legalmente proibido, direcionaremos qualquer solicitação a você ou notificaremos você antes de responder, a menos que fazer isso prejudique a prevenção ou detecção de um crime.

Nossa base legal para o processamento descrito acima, onde e nas circunstâncias em que é necessário, é cumprir nossas obrigações legais para garantir a legalidade de nossos Serviços, e nossos interesses legítimos em proteger nossos direitos legais.

Para fornecer aos clientes existentes materiais de marketing, incluindo atualizações e ofertas sobre nossos Serviços. A qualquer momento, você pode cancelar a inscrição ou optar por não receber mais comunicações por e-mail clicando no link rotulado como "cancelar inscrição" ou "gerenciar preferências" disponível na parte inferior de cada e-mail ou entrando em contato conosco em marketing@avantassessment.com.

Nossa base legal para o processamento descrito acima, onde e nas circunstâncias em que é necessário, é o seu consentimento.

Onde Compartilhamos Suas Informações Pessoais

Para nos ajudar a fornecer e manter nossos Serviços, incluindo para fornecer certos recursos, às vezes é necessário compartilhar suas Informações Pessoais com provedores terceirizados. Esses serviços e recursos incluem hospedagem de dados, manutenção, segurança, análise, entrega de conteúdo, supervisão, comunicação por e-mail e players de vídeo.

Quando comprado ou quando habilitado pelo Cliente, também podemos compartilhar certas Informações Pessoais com provedores terceirizados de certificação digital de emblemas.

Uma lista de provedores de serviços terceirizados e os serviços que eles fornecem está disponível aqui.

Links de Terceiros

Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros. O fato de vincularmos a um site não é um endosso desse site e não sugere que estamos afiliados a esse site. Não controlamos sites de terceiros ou suas práticas de privacidade e, ao acessar esses sites, você reconhece que está usando e confiando neles por sua própria conta e risco. Esses sites podem colocar suas próprias tecnologias de rastreamento em seu dispositivo e podem ter regras diferentes sobre quais informações coletam e como usam e divulgam essas informações. Incentivamos você a ler a política de privacidade e os termos de qualquer site que você visite.

Segurança

Usamos salvaguardas físicas, administrativas e técnicas para ajudar a proteger a confidencialidade, segurança e integridade das suas Informações Pessoais. No entanto, a Internet não é perfeitamente segura e não somos responsáveis por violações de segurança que não sejam razoavelmente previsíveis ou razoavelmente sob nosso controle.

A segurança dos Serviços também depende em parte de você manter suas credenciais de login confidenciais. Se você souber ou suspeitar que suas credenciais foram comprometidas, entre em contato conosco prontamente em compliance@avantassessment.com.

Por Quanto Tempo Retemos Suas Informações Pessoais

Nós deletamos Informações Pessoais dentro de 90 dias após o término de um contrato ou dentro de 30 dias após um pedido por escrito. Enquanto um cliente permanece sob contrato, não reteremos esses dados por mais de 4 anos.

Com relação aos Serviços AvantProctor, mantemos o acesso ao áudio e vídeo de você realizando o exame, que inclui uma imagem do ID que você usou para fins de verificação, por 14 dias após o exame. Usamos essas informações no caso de haver uma disputa por um cliente sobre os resultados de desempenho do exame.

Podemos criar e reter dados desidentificados para uso em propósitos legalmente permitidos.

Política de Opt-Out

Podemos enviar aos nossos Clientes Residenciais e Clientes Educacionais e-mails com informações sobre nossos produtos e serviços que acreditamos que possam ser de interesse. Você pode optar por não receber esses e-mails clicando no link "cancelar inscrição" ou "gerenciar preferências" que aparece no final de cada e-mail que enviamos, ou entrando em contato conosco em legal@avantassessment.com. Observe que mesmo que você tenha optado por não receber e-mails de marketing, ainda podemos enviar e-mails relacionados aos Serviços.

Nós não enviamos emails de marketing para estudantes.

Seus Direitos

Dependendo de onde você está localizado ou onde reside, as leis aplicáveis podem lhe proporcionar direitos sobre suas Informações Pessoais, e nós respeitaremos esses direitos conforme exigido por lei.

Se você está localizado no EEE, Suíça ou no Reino Unido, você tem o direito de:

• Acesse, atualize ou corrija suas Informações Pessoais;
• Solicite a exclusão das suas Informações Pessoais;
• Se oponha a certos processamentos de suas Informações Pessoais, incluindo processamento relacionado ao marketing;
• Receba uma cópia legível por máquina das Informações Pessoais sobre você que você nos forneceu;
• Em certas circunstâncias, solicite a transferência de suas Informações Pessoais para um terceiro aplicável;
• Onde você deu seu consentimento para o nosso processamento de suas Informações Pessoais, você pode retirar tal consentimento entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo na seção "Entre em Contato Conosco"; e
• Você também pode restringir como usamos suas Informações Pessoais enquanto uma reclamação está sendo investigada.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco usando as informações no final desta política. As regras em seu país podem lhe fornecer direitos adicionais ou podem limitar esses direitos. Em todos os casos, forneceremos direitos em conformidade com as leis aplicáveis, e se você entrar em contato conosco para exercer qualquer um desses direitos, verificaremos sua solicitação e responderemos dentro do período de tempo exigido por lei aplicável. Por favor, esteja ciente, no entanto, que o exercício desses direitos está sujeito a certas isenções para salvaguardar o interesse público (por exemplo, prevenção ou detecção de crime) e nossos interesses (por exemplo, nossa manutenção de privilégio legal).

Atualizações desta Política de Privacidade

Conforme nossos Serviços evoluem, podemos fazer alterações nesta Política de Privacidade. Alertaremos você sobre as mudanças fornecendo aviso dentro dos Serviços ou de outra forma conforme exigido por lei. Se fizermos alterações materiais nesta Política de Privacidade, enviaremos um aviso e solicitaremos o consentimento do Cliente da maneira exigida por lei. A nota "última atualização" no topo desta política indica quando foi revisada pela última vez.

Contato

Se você deseja entrar em contato conosco para exercer seus direitos sob esta Política de Privacidade, saber mais sobre seus direitos ou nossas práticas de privacidade, ou para solicitar acesso a esta Política de Privacidade em um formato alternativo, entre em contato conosco em:

Correio:
Avant Assessment, LLC
940 Willamette Street, Suite 530
Eugene, OR 97401

E-mail: legal@avantassessment.com

Se você tiver preocupações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou nossos procedimentos de manipulação de dados, você pode ter o direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora.