المعلمون كمقيمين = النجاح
نحن نتلقى مكالمات من المدارس في جميع أنحاء البلاد كل يوم. لكن هذه المكالمة كانت مختلفة.
"ما الذي فعلته مع ماري-بيير؟" سأل المدير. "إنها معلمة مختلفة تمامًا. صفها مليء بالحياة وبرنامجها في تطور. مهما كنت تفعله يعمل." ...
في البداية، أربكت السؤال موري إنيس، الذي يدير مقيمينا مثل ماري-بيير. لم يفعلوا شيئًا خاصًا مع ماري-بيير، فقط أجروا لها برنامج الاتصال بالمقيمين حتى تتمكن من تقييم STAMP 4S للردود الشفوية والكتابية بدقة. وبالتأكيد لم يخبروها كيفية تدريس الفرنسية.
من ناحية أخرى، جوهر التعليم القائم على المعايير هو مجموعة من النتائج المفهومة بشكل مشترك. قدمت تقييم ماري-بيير لآلاف الردود الشفوية والكتابية للطلاب فهمًا عميقًا وملموسًا لما يعنيه الكفاءة فعلا. لسنوات طويلة، كانت تقرأ الكلمات على الورق - "المواقف المألوفة" "المفهومة عمومًا" "الخطاب المتصل" - ولكن لم يكن حتى جلست لتقييم كل تلك الردود الفرنسية حتى جاءت المفاهيم المجردة للحياة. أجبر تقييم هذه الردود من الطلاب المتنوعين عليها على التوافق مع الآخرين في جميع أنحاء البلاد.
الكفاءة الموثوقة في التقييمات هي مهمتنا ...
"مهمتنا وأعمالنا تعتمد على تقديم تقييمات موثوقة لكفاءة كل طالب. يجب أن يكون جميع مقيمينا على نفس الصفحة"، كما يقول مؤسسنا ديفيد بونج. ...
"نحن نقيم حوالي 500,000 رد في السنة"، يقول موري. "مهمتي هي التأكد من أنهم جميعًا يتم تقييمهم بسرعة ودقة."
مع توزع الطلاب والمقيمين في جميع أنحاء العالم، تكون مهمتها صعبة. لجعل ذلك ممكنًا، قام مهندسو البرمجيات لدينا بالتعاون مع موري لبناء Rater Connection، الذي تم بناؤه بناءً على نموذج أولي من مركز جامعة أوريغون للدراسات اللغوية الثانية التطبيقية (CASLS). Rater Connection هو نظام عبر الإنترنت لتدريب وتصديق ومراقبة المقيمين الذين يقومون بتقييم تلك النصف مليون رد في السنة.
دعونا نلقي نظرة خلف الستار لنرى كيف تقوم موري وفريقها بتنفيذ هذا الإنجاز الهائل. يتألف النظام من أربعة مكونات رئيسية: التعلم، التدريب، الاعتماد، والرصد.
أربعة عناصر لتقييم إتقان اللغة
التعلم: جعل المعايير ... محددة
يبدأ موري بتوجيه المقيمين الجدد إلى معايير STAMP 4S، التي تم استخلاصها من المعايير الوطنية الأمريكية للكفاءة. تمامًا كما يقدم التدريب على المقابلة الشفوية للكفاءة (OPI) للمقيمين تقنيات ومعايير ليست مذكورة مباشرة في المعايير، يقدم أفانت للمقيمين معايير محددة لجعل المعايير المجردة أكثر تحققًا. على سبيل المثال، تنص المعايير على المستوى المتوسط-العالي على أن الطلاب يجب أن ينتجوا "جمل متصلة في فقرات باستخدام عدد محدود من الأجهزة المتماسكة." هذا يمكن أن يعني العديد من الأشياء للعديد من الأشخاص، لذا يقدم موري للمقيمين قاعدة عامة أسهل في تفسيرها بشكل متسق: يجب أن تحتوي الردود على جمل فرعية. هذا يميز بين جمل مثل "ذهب صديقي وأنا إلى المتجر. اشترينا الآيس كريم. أكلناه في الطريق إلى المنزل." (لا توجد جمل فرعية. لا يستوفي معيار "الجمل المتصلة".)، و "أكل صديقي وأنا الآيس كريم الذي اشتريناه في المتجر." (تتضمن جملة فرعية. يستوفي جزءًا من معيار "الجمل المتصلة".)
التدريب: تطبيق المعايير على ردود الطلاب ...
بمجرد أن يفهم المقيمون المعايير، يبدأون في تطبيق هذه المعرفة على العناصر العملية. في كل مرة يقومون بتقييم رد، يحصلون على ردود فعل فورية حول ما إذا كانوا قد قاموا بتسجيله بشكل صحيح وشرح للتقييم الصحيح. من خلال تكرار هذه العملية من خلال مئات الردود، يقوم المقيمون بتجسيد المعايير. الامتياز يصبح عادة.
التصديق: ضمان جودة المقيمين ...
عندما يكونون جاهزين، يمكن للمقيمين الجدد أن يخضعوا لاختبار الشهادة. إذا قاموا بتقييم ما لا يقل عن 90% من ردود الطلاب بشكل صحيح، فإنهم يصبحون مقيمين معتمدين من Avant. إذا فشلوا في الوصول إلى المستوى 90%، يمكنهم العودة، التدرب بعض الشيء أكثر وإعادة اختبار الشهادة مرة أخرى.
الرصد: الحفاظ على ... التميز
حتى بعد حصولهم على الشهادة، يجب على مقيمي Avant أن يستمروا في إثبات أنهم ثابتون وموثوق بهم. يدرج Rater Connection عنصر مرساة واحد - تم الاتفاق عليه من قبل المقيمين الرئيسيين - في كل دفعة من 25 ردًا حقيقيًا. يظهر هذا لـ Maury كيف يقوم المقيمون المختلفون بتقييم هذا العنصر المرساة ويضمن أنهم يبقون أوفياء للمعيار على مر الزمن. بالإضافة إلى ذلك، يتم اختيار واحد من كل خمسة عناصر بشكل عشوائي للتقييم المزدوج. إذا اختلف المقيمان الأولان، يذهب العنصر إلى مقيم ثالث مع مراجعة المقيمين الرئيسيين بعناية لجميع قرارات كسر التعادل.
تقديم تقييمات دقيقة تعتمد على الكفاءة لمتعلمي اللغة بتكلفة معقولة هو أحد مساهماتنا في المجال. ولكن القيمة الأكبر لهذا النظام هي أنه يمكن استخدامه لتحسين التدريس والتعلم. هذا ما حدث لـ Marie-Pierre.
"بالطبع، كنا متحمسين لسماع ذلك"، يقول موري. "لكنه كان نتيجة غير مقصودة. بعد كل شيء، نحن شركة تقييم وشركة تطوير مهني."
في المنشور التالي على المدونة، تعرف على كيفية انتقالنا من Rater Connection إلى ADVANCE، أداة يستخدمها المدارس والمناطق التعليمية والجامعات لمساعدة معلميهم على تحويل طرق تدريسهم مثل ماري-بيير.
