Guide technique d'évaluation
Les informations ci-dessous vous fourniront des conseils techniques relatives aux ordinateurs et aux réseaux pour vous aider à vous servir de la plateforme d'épreuves Avant.
IMPORTANT : Veuillez vous assurer que les informations seront distribuées à la fois à votre administrateur réseau, ainsi qu'à la personne responsable de la préparation et de la configuration des ordinateurs dans votre laboratoire, salle de classe ou salle d'épreuves. Il est également recommandé d'avoir un membre du personnel informatique disponible pendant les épreuves pour aider en cas de problèmes avec l'ordinateur, l'audio, et/ou le micro.
Statut des services et de la maintenance

La page Statut des services affiche le statut en temps réel, le temps de fonctionnement, et la maintenance à venir du système Avant. Veuillez vous abonner en utilisant votre adresse e-mail pour être informé lorsque la page de statut des services se modifie, se met à jour, et publie un changement sur l'état de fonctionnement.
Vérifications techniques

Après avoir examiné les informations de ce guide, cliquez sur le lien Vérifications techniques afin de confirmer que les ordinateurs sont correctement configurés et que toutes les étapes de préparations techniques sont terminées avant de commencer les épreuves.
Gestion de réseau
La section ci-dessous concerne spécifiquement la configuration du réseau pour les lieux où les épreuves auront lieu.
Nom de Domaine
La configuration des pare-feu, serveurs proxy et filtres de contenu ne doit pas passer par un proxy, filtrer, mettre en cache, ou bloquer les noms de domaine Avant sur les ports listés ci-dessous. Tout le trafic entrant et sortant pour les noms de domaines applicables indiqués ci-dessous doit figurer sur la liste des domaines autorisés ("liste blanche"). Si votre système ne permet pas l'inscription sur cette liste de domaines autorisés, veuillez nous contacter à support@avantassessment.com.
Pour le domaine ci-après, veuillez vous assurer que les connexions entrantes et sortantes HTTP/HTTPS (TCP 80, 443) * sont ouvertes et sur la liste autorisée : .avantassessment.com* (domaine d'application principal).
Bande passante client
Il est recommandé de disposer de 200 Kbps (vitesse de téléchargement / téléchargement) de bande passante disponible pour chaque candidat lors des épreuves.
Préparation du matériel pour les épreuves
Les informations suivantes concernent la préparation du matériel nécessaire pour chaque évaluation :
| STAMP, STAMPe, APT, PLACE, SHL |
|---|
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| STAMP pour ASL (langue des signes américaine) |
|---|
|
Configurations de base pour ordinateur et tablette
Assurez-vous que les ordinateurs ne sont pas affectés par les processus d'économie d'énergie, d'écran de veille, ou d'arrêt qui pourraient affecter le passage des épreuves.
Configurations requises pour PC
| Test → | STAMP, STAMPe, SuperLangue, APT, PLACE, SHL | LSA |
|---|---|---|
| SE | Windows 10 + | Windows 10 + |
| Processeur | Processeur double cœur 2,4 Ghz + | Processeur double cœur 2,4 Ghz + |
| RAM | 4 GB + | 4 GB + |
| Navigateur | Microsoft Edge 42, Chrome 68 + | Chrome (dernière version) |
Configurations requises pour Mac
| Test → | STAMP, STAMPe, SuperLangue, APT, PLACE, SHL | LSA |
|---|---|---|
| SE | OSX 10.14.6 Mojave + | OSX 10.14.6 Mojave + |
| Processeur | Processeur Intel / AMD + | Processeur Intel / AMD + |
| RAM | 4 GB + | 4 GB + |
| Navigateur | Safari 11, Chrome 68 + | Chrome (dernière version) |
Configurations requises pour Chromebook
| Test → | STAMP, STAMPe, SuperLangue, APT, PLACE, SHL | LSA |
|---|---|---|
| SE | 89.0 + | 89.0 + |
| RAM | 4 GB + | 4 GB + |
| Navigateur | Chrome 68 + | Chrome (dernière version) |
Configurations requises pour iPad
| Test → | STAMP, STAMPe, SuperLangue, APT, PLACE, SHL | LSA |
|---|---|---|
| SE | iOS 12 + | Non compatible |
Problème relatif à l'audio sur iPad 
NOTE : Les iPads d'Apple rencontrent un problème lié à l'enregistrement et à la lecture audio. Ce problème se produit lorsque les candidats écoutent la piste audio. Pendant la lecture, le volume est très faible et peut ne pas être audible pour le candidat. La piste audio est à son volume optimal mais le volume diminue lors de la lecture sur l'appareil du candidat. Les administrateurs peuvent vérifier la qualité de l'enregistrement en écoutant les exemples audio mis à disposition via l'accès au compte-rendu de l'enseignant/administrateur.
Solution proposée : Faire passer la section orale de l'épreuve sur un autre appareil est la meilleure solution. Si cela n'est pas possible, demandez au candidat de parler fort dans le micro pendant l'enregistrement à l'aide d'un micro rattaché, puis d'augmenter le volume au maximum lors de la lecture de l'audio. Rappelez au candidat de baisser le volume une fois qu'il a terminé la section orale de l'épreuve.
Configurations requises pour tablettes Android
| Test → | STAMP, STAMPe, SuperLangue, APT, PLACE, SHL | LSA |
|---|---|---|
| SE | Android OS 6 + | Non compatible |
Configurations requises pour le navigateur
- Le navigateur doit être configuré pour autoriser les cookies ET JavaScript.
- Le navigateur doit avoir l'autorisation d'accéder au micro.
- Le navigateur doit avoir l'autorisation d'accéder à la webcam.
- Le navigateur ne peut pas être configuré en mode incognito ou privé.
- Supprimez ou arrêtez toutes les extensions de navigateur (par exemple "Grammarly") à l'exception des outils de saisie Google qui peuvent être utilisés pour permettre aux candidats de taper dans la langue de leur choix.
Activation du clavier à caractères spéciaux
L'épreuve comprend une partie écrite où un clavier virtuel sera nécessaire pour taper dans les langues suivantes :
Amharique, Arabe, Arménien, Cantonais, Chinois (Mandarin) Simplifié & Traditionnel, Hébreu, Hindi, Japonais, Coréen, Marathi, Russe, Tamoul, Télougou, Vietnamien, Ourdou.
amharique, arabe (standard moderne), arménien, bengali, cantonais, grec, hébreu, hindi, japonais, kannada, khmer, coréen, mandarin (simplifié), mandarin (traditionnel), marathi, népalais, pachto, persan-farsi, pendjabi, russe, tamoul, télougou, thaï, tigrigna, ukrainien, ourdou, vietnamien
Pour plus d'informations sur le chargement des claviers virtuels pour ces langues, consultez le Guide de changement de caractères.
Conseils d'utilisation pour le casque
Pour des informations sur les paramètres audio et la résolution des problèmes liés à l'enregistrement, consultez le Guide d'utilisation du casque.
Dispositions relatives à la cybersécurité
Contrôle de virus
Avant de poursuivre l'évaluation d'Avant sur un appareil personnel, nous suggérons de vérifier toute présence de virus sur le système d'exploitation de cet appareil afin de s'assurer qu'il n'y a pas de logiciel malveillant présent sur l'appareil pouvant compromettre les données de l'épreuve.
Extensions de navigateur
Nous recommandons de désactiver l'extension de navigateur "Grammarly" pendant les épreuves car elle interfère avec les claviers virtuels. Il peut également y avoir d'autres extensions pouvant causer des interférences, et la désactivation de toutes les extensions peut être nécessaire.
Résolution des problèmes d'enregistrement
Si vous n'êtes pas en mesure d'écouter votre enregistrement dans la partie orale de l'épreuve, nous vous recommandons de suivre les conseils que vous trouverez dans l'épreuve type pour résoudre les problèmes d'enregistrement.
- Assurez-vous que le casque est branché.
- Vérifiez que le micro n'est pas coupé - de nombreux casques ont un bouton de coupure de son sur l'appareil, ou sur le fil qui y est connecté.
- Vérifiez que le volume du micro n'est pas complètement baissé ou éteint.
- Assurez-vous d'utiliser un navigateur compatible (Chrome).
- Essayez de rafraîchir la page.
- Essayez un autre navigateur compatible.
- Essayez de débrancher le casque et de le rebrancher pendant l'épreuve (pour les casques USB).
- Assurez-vous que "Autoriser" est sélectionné dans les paramètres du site du navigateur permettant l'utilisation du micro pendant l'épreuve.
- Vérifiez si vous pouvez enregistrer de l'audio dans une autre application sur l'ordinateur.
- Assurez-vous que les paramètres de sécurité et les configurations ne bloquent pas l'accès aux serveurs d'Avant.