Este documento proporciona información técnica relativa a la configuración del ordenador para la supervisión remota de las evaluaciones de Avant. Usted es responsable de garantizar la preparación del ordenador que utilizará para la prueba y de que se cumplan los siguientes requisitos. Si tiene alguna pregunta, busque apoyo en la escuela/organización que patrocina la prueba.
Prueba de Muestra
Realiza un Test de Muestra para el idioma que estás probando para confirmar que:
- puedes escuchar el audio en la sección de Escucha.
- puedes grabar y escuchar tu respuesta hablada.
- puedes escribir tu respuesta de escritura en el idioma que estás probando. Consulta nuestra Guía de Entrada de Escritura para ver qué idiomas requieren teclados especiales.
- su equipo está configurado correctamente y todos los pasos de preparación tecnológica se completan antes de registrarse para un examen supervisado a distancia.
Por favor revise la información en esta guía para confirmar que su equipo está configurado correctamente antes de comenzar una prueba.
Requisitos de Red
Ancho de Banda del Cliente
Se recomienda 10 Mbps (velocidad de subida/descarga) de ancho de banda disponible por cada persona que realiza la prueba.
Preparación del Equipo de Pruebas
La siguiente información pertenece a la configuración de las computadoras que se utilizarán para las pruebas.
Equipo
Asegúrese de que las computadoras no se vean afectadas por procesos de ahorro de energía, protector de pantalla o apagado que puedan afectar la realización de pruebas:
- Computadora con conexión a internet y navegador compatible
- Un monitor, teclado y ratón
- Cámara web (interna o externa) resolución de 640×640 (mínimo)
- Auriculares con micrófono (Ver la Guía de Auriculares)
IMPORTANTE: Las tabletas o iPads no son compatibles con AvantProctor.
No recomendamos el uso de tabletas o iPads para realizar pruebas y supervisión remota al mismo tiempo. Aunque es posible realizar una evaluación de Avant en un iPad, si el examinado está siendo supervisado de forma remota en el mismo dispositivo, la aplicación Avant no puede acceder al micrófono para grabar la sección de Speaking.
Requisitos del Ordenador
Sistema Operativo
- Computadoras PC con Windows 10 o superior
- Computadoras Mac con OSX 10.14.6 Mojave o superior
- Chromebooks 89.0 o superior
Procesador/RAM
- PC: CPU de doble núcleo a 2.4 Ghz, 4 GB de RAM o mejor
- Mac: Procesador Intel / AMD, 4 GB de RAM o mejor
- Chromebooks: 4GB RAM
Navegadores Soportados
- Windows: Chrome 87+, Edge 143+
- Mac: Chrome 87+, Edge 143+
- ChromeOS: Chrome 89.0+
Requisitos del Navegador
- El navegador debe estar configurado para permitir cookies Y JavaScript.
- El navegador debe tener permiso para usar el micrófono.
- El navegador no puede configurarse en modo incógnito o privado.
- Elimine o detenga todas las extensiones del navegador, excepto "Google Input Tools", que se puede usar para permitirle escribir en el idioma de su elección.
- Debe permitirse que Chrome comparta la pantalla del usuario.
Activación de Carácter de Teclado
La prueba incluye una sección de escritura donde se necesitará un teclado virtual para escribir en los siguientes idiomas:
Amárico, Árabe, Armenio, Cantonés, Chino (Mandarín) Simplificado y Tradicional, Hebreo, Hindi, Japonés, Kannada, Coreano, Marathi, Ruso, Tamil, Telugu, Ucraniano,Urdu, Vietnamita
Abkhazian, Amárico, Árabe - Argelino, Árabe - Golfo Árabe, Árabe - Egipcio, Árabe - Iraquí, Árabe - Jordano, Árabe - Libanés, Árabe - Libio, Árabe - Marroquí, Árabe - Palestino, Árabe - Sudanés, Árabe - Sirio, Árabe - Tunecino, Árabe - Yemení, Árabe (Estándar Moderno), Armenio, Bengalí, Birmano, Cantonés, Chăm, Dari, Georgiano, Griego, Gujarati, Hebreo, Hindi, Japonés, Kannada, Karen, Jemer, Coreano, Lao, Lisan ud-Dawat, Malayalam, Mandarín (Simplificado), Mandarín (Tradicional), Marathi, Mongol, Nepalí, Odia (Oriya), Pastún, Persa-Farsi, Punjabi, Ruso, Sánscrito, Cingalés (Sinhalese), Sylheti, Tamil, Tártaro, Telugu, Tailandés, Tibetano (Bod-skad), Tigrinya, Ucraniano, Urdu, Vietnamita
Los examinados DEBEN cargar los teclados necesarios antes de la sesión de evaluación. Para obtener más información sobre cómo cargar teclados virtuales para estos idiomas, consulte la Guía de Entrada de Escritura.
Directrices para Auriculares
Para obtener información sobre la configuración de audio y la resolución de problemas de grabación, consulte la Guía de Auriculares.
Preparación de Seguridad
Verificación de Virus
Antes de completar una evaluación de Avant en un dispositivo personal, sugerimos realizar una verificación de virus en el sistema operativo de ese dispositivo. Esto es para asegurar que no haya malware presente en el dispositivo que pueda comprometer los datos de la prueba.
Si en la fecha de su prueba intenta iniciar sesión en una prueba de Avant y no puede acceder a la prueba, tendrá que reprogramar su prueba y completar una verificación de virus o usar un dispositivo completamente diferente.
Extensiones de Navegador
Recomendamos desactivar la extensión de navegador Grammarly durante las pruebas, ya que interfiere con los teclados virtuales. También puede haber otras extensiones que podrían causar interferencias y desactivar todas las extensiones puede ser útil.
Solución de Problemas de Grabación
Si no puede escuchar su grabación dentro de la sección de habla de la prueba, recomendamos intentar los siguientes pasos dentro de la Prueba de Muestra para solucionar problemas de grabación.
- Asegúrate de que el auricular esté enchufado.
- Verifique que el micrófono no esté silenciado: muchos auriculares tienen un botón de silencio en el propio conjunto, o en el cable que está conectado a él.
- Verifique que el volumen del micrófono no esté completamente bajado o apagado.
- Asegúrate de usar un navegador compatible (Chrome).
- Intenta actualizar la página.
- Prueba con un navegador compatible diferente
- Intenta desenchufar el auricular y volver a enchufarlo durante la prueba (para auriculares USB).
- Asegúrese de que "Permitir" esté seleccionado en la configuración del sitio del navegador que permite el uso del micrófono en la prueba.
- Verifica si puedes grabar sonido en una aplicación diferente en la computadora.
- Asegúrate de que las configuraciones y ajustes de seguridad no estén bloqueando el acceso a los servidores de Avant.
La configuración y ajustes de seguridad probablemente son los problemas de configuración más difíciles de solucionar.
Su red, hardware y software pueden haber venido con preajustes de los que no está consciente y con los que no tiene experiencia. La tecnología de captura de voz que utilizamos en la sección de Habla del examen es un servicio de transmisión que se sabe que es bloqueado por cortafuegos y configuraciones de red en la mayoría de ubicaciones de negocios y escuelas.
Si está probando desde su casa, esto no debería afectar su capacidad para grabar. Si ha intentado los pasos anteriores y aún no puede escuchar su grabación, puede intentar:
- Una computadora diferente.
- Tu computadora en una red diferente.
- Una computadora diferente en una red diferente.
Si, después de intentar estas cosas, todavía no puedes grabar, por favor contacta a alguien que pueda ayudarte con estas configuraciones, o a tu coordinador de pruebas en tu escuela/organización, o al Equipo de Soporte de Avant.